Les consommateurs de Vogan peuvent souffler. L’Association togolaise des consommateurs (ATC) et l’Agence togolaise de métrologie (ATOMET) ont mené une opération coup de poing qui a abouti au scellement d’une station-service. L’inspection, effectuée sans préavis le lundi 10 août, a révélé des anomalies significatives sur le volume de carburant délivré aux pompes d’une station April.
Deux stations contrôlées, deux réalités distinctes
Les techniciens des deux organismes se sont rendus sans préavis dans deux stations-services de la ville : Total et April. Si l’accueil réservé par les gérants s’est déroulé sans incident, les vérifications techniques ont révélé deux réalités bien distinctes.
Au sein de la station Total, les instruments de mesure se sont révélés parfaitement conformes. « Aucune irrégularité n’a été constatée, les pompes étaient réglementaires et les volumes de carburant servis étaient dans la marge requise », explique Léon Koffi Agboka, responsable de la Commission Santé et Environnement de l’ATC.
Le constat s’est avéré nettement plus incriminant chez April. Les contrôles métrologiques y ont confirmé les soupçons des usagers, révélant des pompes défaillantes qui distribuaient des volumes de carburant systématiquement insuffisants. En clair : les clients payaient pour un certain volume, mais en recevaient moins.
Une sanction immédiate après le vol de carburant à Vogan
Face à ce manquement avéré, l’ATOMET a immédiatement réagi en infligeant une pénalité financière à l’établissement et en apposant des scellés sur les pompes incriminées. La réouverture du service demeure conditionnée au règlement de l’amende et à la remise en état certifiée des équipements distributeurs.
Afin de prévenir toute récidive, la délégation a vivement recommandé à la direction de la station d’instaurer des auto-contrôles réguliers pour s’assurer du respect des normes imposées par la Haute autorité de la qualité et de l’environnement (HAUQE).
Un appel à la vigilance citoyenne
Au-delà de cette sanction, cette opération conjointe illustre la volonté des acteurs de la défense des droits des consommateurs d’assainir les pratiques commerciales dans le secteur de la distribution de carburant.
Profitant de cette intervention, l’ATC lance un appel direct à la vigilance de la population, invitant chaque citoyen à signaler systématiquement tout dysfonctionnement ou manquement constaté lors de leurs passages à la pompe. Une collaboration citoyenne jugée indispensable par l’association pour déclencher d’autres opérations de régulation et garantir la justice commerciale sur l’ensemble du territoire.
