Une structure de la place recrute un(e) Responsable Commercial Hôtelier

RESPONSABLE COMMERCIAL HÔTELIER (H/F)
Date limite de candidature : 13 avril 2025

Description du poste

Le Cabinet LUCREATIF, expert en recrutement et gestion des ressources humaines, recrute pour le compte d’une entreprise locale un(e) Responsable Commercial Hôtelier.

Lieu de travail : Région des Plateaux, Togo
Poste à pourvoir immédiatement

Missions principales :

Sous la supervision de la direction, le/la Responsable Commercial Hôtelier aura pour mission de :

• Développer la clientèle de l’hôtel en élaborant des stratégies efficaces pour attirer particuliers, entreprises et organisations
• Commercialiser les services de l’hôtel et optimiser son taux d’occupation à travers l’organisation d’événements et de partenariats
• Identifier et prospecter de nouveaux clients tels que des entreprises, institutions, agences de voyage, ou touristes
• Créer et entretenir des relations solides avec un portefeuille de clients pour assurer leur fidélisation
• Nouer des partenariats avec des agences de voyage, tours opérateurs et plateformes de réservation en ligne
• Réaliser une veille concurrentielle pour adapter les offres de l’hôtel aux tendances du marché
• Concevoir et mettre en place des offres commerciales pour divers types de séjours, séminaires, mariages, conférences et autres événements
• Coordonner les actions de communication avec l’équipe marketing (réseaux sociaux, site web, brochures, publicité)
• Organiser des visites commerciales et des événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients
• Présenter les services et prestations de l’hôtel aux prospects et partenaires potentiels
• Élaborer et négocier les contrats commerciaux avec les entreprises et clients professionnels
• Suivre la satisfaction client pour encourager la fidélisation et gérer les retours
• Analyser les résultats des actions commerciales et ajuster les stratégies en fonction des indicateurs de performance
• Assurer un reporting régulier à la Direction Générale sur les performances et les opportunités de croissance

Profil recherché :

• Formation : Bac+3 minimum en Commerce, Marketing, Hôtellerie-Tourisme ou domaine similaire. Une formation complémentaire en gestion hôtelière serait un plus.
• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale dans le secteur hôtelier, événementiel ou touristique. Une expérience dans la gestion de clientèle entreprise et l’organisation d’événements est fortement appréciée.
• Compétences :
  • Excellentes capacités en prospection, négociation et fidélisation de clients
  • Bonne connaissance du secteur hôtelier et des tendances du marché
  • Maîtrise des stratégies marketing et commerciales spécifiques à l’hôtellerie
  • Capacité à gérer plusieurs projets et à atteindre des objectifs ambitieux
  • Compétences en communication et relations client exceptionnelles
  • Dynamisme, proactivité et esprit d’initiative
  • Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (un atout)

Dossier de candidature :

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur dossier de candidature complet, comprenant :

• Une lettre de motivation
• Un curriculum vitae à jour
• Une copie des diplômes et attestations de travail

Date limite de dépôt des candidatures : 13 avril 2025

Envoyer les candidatures à l’adresse suivante :
Cabinet LUCREATIF
481, rue des Cocotiers – Hanoukopé
Téléphone : +228 92 49 59 44
Email : jobs@lucreatif.com (préciser en objet : « Candidature au poste de Responsable Commercial Hôtelier »)

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