Une structure de la place recrute un.e Chargé de Communication & Marketing

PUBLICATION DE POSTE – COMMUNICATION & MARKETING/COMMERCIAL

La résidence ORADYS est un immeuble situé à SANGUERA (Lomé/Togo) et comprend 22 appartements de différentes catégories (3 chambres et salon, 2 chambres et salon, 1 chambre et salon, studios) totalement équipés disponibles pour la location temporaire principalement, mais aussi pouvant être loués sur la base d’un contrat annuel renouvelable.

Il est recherché un(e) candidat(e) au poste de Chargé de Communication & Marketing pour la définition et la mise en œuvre effective de la stratégie communicationnelle et de marketing de la résidence.

Le (la) responsable du poste contribuera significativement à la mise en place et à la conduite effective et efficace de la stratégie et des activités commerciales.

MISSIONS PRINCIPALES

En général,

• Définir et mettre en place la stratégie de communication et marketing de ORADYS RESIDENCE.
• Fidéliser les clients existants.
• Détecter de nouveaux clients, établir des partenariats commerciaux, animer la relation avec la clientèle en vue d’accroitre le taux de remplissage et le chiffre d’affaires de ORADYS RESIDENCE.
• Mener une veille concurrentielle en vue de détecter, analyser et réagir promptement aux nouvelles opportunités du secteur de l’immobilier et du logement.

En particulier,

Sous la supervision directe de l’Administrateur et dans le respect des orientations de la Direction, le titulaire du poste est responsable de la planification et l’exécution les tâches suivantes :

1. Gestion de la communication

• Rédiger et déployer le plan de communication et marketing de ORADYS RESIDENCE auprès des institutions, médias, clients, des partenaires et prestataires.
• Assurer le déploiement de l’identité visuelle de l’entreprise conformément aux directives de la Direction, par la conception/la mise à jour et le déploiement :

– Des panneaux directionnels en vue de faciliter l’orientation des clients de ORADYS RESIDENCE.

– Des panneaux publicitaires en vue d’accroitre la visibilité de ORADYS RESIDENCE dans la ville de Lomé et à l’intérieur du pays.

– Des dépliants, flyers, kakemonos, documents de prospection et de présentation à destination des clients, partenaires et prestataires pour une meilleure connaissance des offres et produits de ORADYS RESIDENCE.

• Rédiger, diffuser et actualiser le contenu des supports de communication pour les professionnels (courriel, courrier, newsletter, rédaction d’articles, Blog, informations légales ou institutionnelles)
• Assurer une communication active et ciblée sur le site internet, les réseaux sociaux, les plateformes de réservation et au téléphone de la résidence, en vue de :

– Elargir la clientèle de ORADYS RESIDENCE

– Répondre efficacement aux demandes de réservations en ligne

– Prendre en compte les préoccupations de la clientèle pour un service toujours plus proche de leur satisfaction.

2. Gestion liée au marketing et à la commercialisation

• Mettre en œuvre une démarche efficace de prospection de la clientèle : définir les cibles potentielles, établir une base de données la plus exhaustive possible, établir un programme détaillé et budgétisé de prospection et l’exécuter de manière efficiente en termes de coûts/retour sur investissement.
• Définir la politique partenariale (clientèle et prestataires) de l’entreprise : négocier les conditions de partenariat et établir un réseau pérenne des partenaires. Négocier les prix et les échéances.
• Définir et mettre en place la politique de services, de prix en vue de répondre efficacement à la demande de la clientèle tout en restant attractif en termes de rapport qualité prix.
• Définir et mettre en place la politique d’achat des prestations de ORADYS RESIDENCE.
• Travailler à l’atteinte d’objectifs chiffrés et mesurables : assurer un taux de remplissage des appartements et un niveau de chiffre d’affaires à convenir et à inscrire dans la fiche de poste à l’embauche.
• Gérer les réponses aux appels d’offres et participer à l’élaboration des directives stratégiques.
• Piloter et contrôler le développement et la croissance des prestations par la mise en œuvre d’une stratégie efficace de réseautage de ORADYS RESIDENCE.
• Tenir à jour les dossiers administratifs des clients, partenaires et prestataires de ORADYS RESIDENCE, et ce dans le strict respect de la règlementation en vigueur.
• Suivi et fidélisation des clients : veiller à la satisfaction de la clientèle en assurant la qualité des prestations ; traiter les fiches de satisfactions clients et veiller à la prise en compte des observations pertinentes.
• Dresser mensuellement un rapport d’activités notamment les performances et les impacts des activités de prospection et de recherche de clients.

MISSIONS SECONDAIRES

Assister l’Administrateur et la Direction de ORADYS RESISENCE dans la gestion quotidienne et pérenne de l’institution comme définie dans la fiche de poste de l’Administrateur.

DIPLÔMES, COMPETENCES ET EXPERIENCES

• Être titulaire d’une Licence (BAC + 3) en Communication & Marketing.
• Avoir une expérience professionnelle de 3 années dans la Communication et le Marketing du secteur du logement.
• Disposer d’une connaissance parfaite et une expérience avérée de l’utilisation des outils théoriques et digitaux de la communication d’entreprise : Photoshop, Suite Adobe, Canva, etc.
• Disposer d’une connaissance parfaite et une expérience avérée de l’utilisation des outils théoriques, physiques et digitaux du Marketing digital.
• Une connaissance parfaite rédactionnelle et orale du Français est exigée. Une connaissance approfondie de l’anglais est un atout.

QUALITÉS REQUISES

• Professionnalisme
• Travailler en équipe
• Avoir le souci de la satisfaction du client
• Aptitude à planifier et organiser
• Aptitude à décider, à travailler et diriger une équipe de manière autonome
• Respect de la législation et des procédures, charisme personnel et éthique.

1. Début : 01 Mars 2025
2. Secteur : Hôtellerie
3. Localisation du poste : Sanguera / Lomé (TOGO)
4. Type d’emploi : Temps plein
5. Type de contrat : Contrat à durée déterminée
6. Fonction : Chargé de Communication & Marketing/Commercial
7. Salaire : Lors de l’entretien
8. Pour ce poste, vous devez disposer d’un permis de conduire et d’un moyen de déplacement personnel.

POUR POSTULER

• Merci d’envoyer votre CV, lettre de motivation ainsi qu’une copie de vos diplômes et des preuves de votre expérience professionnelle à l’adresse suivante : contact@oradysresidence.com
• Délai de dépôt de candidature : Dimanche, 09 mars 2025

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