Mercy Corps recrute pour ce poste

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un(e) officier(ère) Senior Communication/GAINS pour son bureau de Tshikapa.  

Informations sur l’emploi

Titre du Poste : Officier(ère) Senior Communication – Programme GAINS

Niveau Requis : Licence

Année d’Expérience Requise : 4 ans

Lieu du Travail : RDC

Description de l’emploi

RESUME DU POSTE

L’Officier(e) Senior Communications de GAINS travaillera sous la responsabilité du Directeur de la Performance, la Qualité et l’Apprentissage du Programme, en étroite collaboration avec le Conseiller Senior des médias et de la Communication au niveau de la mission de Mercy Corps RDC, pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication et média pour le programme dans la province du Kasaï.

Le titulaire du rôle sera responsable de renforcer la capacité du programme à développer des produits de communication et de matériels IEC/SBCC de manière proactive et régulière tels que les articles d’intérêt public, le contenu audiovisuel, des histoires exemples de réussite, rapports de situation, les bulletins d’information, la rédaction des messages clés et les tâches liées à la gestion et au profil médiatique, en accord avec la stratégie de communication, la politique des médias et les objectifs de plaidoyer du programme. Elle/il travaillera également avec l’équipe PAQ et M&E pour s’assurer que les leçons apprises en termes de processus et d’impact, et les meilleures pratiques capturées au cours des activités de suivi et d’évaluation alimentent aussi les produits de communication.

 FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Responsabilités Communication et Média :

• Développer et implémenter les plans de communication externe et média du programme GAINS et les outils pour soutenir les objectifs de ces stratégies ;
• Rédiger régulièrement des histoires de réussite et des articles d’intérêt humain pour le site web et les comptes de médias sociaux de Mercy Corps ;
• Se rendre fréquemment sur le terrain pour mener des entretiens et collecter du contenu photo et vidéo dans les zones où l’équipe travaille en vue de la rédaction d’articles réguliers ;
• Faciliter les activités médiatiques telles que les demandes d’entretiens (en veillant à ce que les porte-paroles soient bien informés) ou des visites et formations de journalistes ;
• Développer et maintenir les relations avec les médias des zones de mise en œuvre du programme et assurer leur suivi, pour documenter la couverture médiatique dans les zones d’intervention du programme ;
• Effectuer des photographies de qualité, pour accompagner les blogs, les articles, les histoires convaincantes et promouvoir les bonnes pratiques dans la production de contenu, développer une banque de photos qui pourra être utilisée pour le plaidoyer et la communication ;
• Maintenir une bonne communication/relation avec les partenaires en partageant les résultats de la progression du projet et effectuer des visites régulières auprès des radios partenaires ;
• Garantir un meilleur stockage et une gestion des matériels et produits médiatiques sonores sur les étapes du projet
• En cas de besoin, en collaboration avec le département des achats, garantir le respect des procédures et directives exprimées dans les protocoles d’accord du recrutement des consultants en production vidéo et documentaires sur le programme ;
• Assurer l’appui à l’équipe SBCC dans le développement des messages et production des matériels IEC-SBCC dans les secteurs de : Santé, nutrition, Wash, agricultures, Genre et Jeunesse, transformation des conflits et gouvernance locale ;

1. Responsabilités internes :

• Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication interne régulière sur l’avancement du programme au sein de l’équipe GAINS, du consortium et de la mission RDC ;
• Fournir un appui administratif, logistique et procédural à l’équipe GAINS dans la réalisation de formations, d’évènements communautaires, réunion du programme, etc.

1. Visibilité, information et rapportage :

• Produire des maquettes de communication avec des informations précises, claires et cohérentes relatives au programme GAINS – y compris les fiches d’information et factsheets, les messages clés et les questions et réponses (talking points) ;
• Appuyer le rapportage bailleur pour s’assurer de la conformité à la politique de marque et de marquage du bailleur ;
• Travailler avec la coordination de la communication au bureau pays pour se rassurer que tous les outils de communication et de visibilité suivent les règles du branding de Mercy Corps et des bailleurs ;
• Assurer la mise à jour et la cohérence des informations en partageant les derniers développements sur la programmation à l’interne et à l’externe ;
• Se rassurer que tous les outils de communications et de visibilité suivent les règles de branding de Mercy Corps et des bailleurs, y compris pour les activités de terrain des équipes GAINS.

Redevabilité humanitaire

Se conformer pleinement au code de conduite de Mercy Corps et respecter les Principes de Redevabilité humanitaire et rapporter immédiatement à son Superviseur tout cas de fraude ou de conduite non conforme aux politiques de Mercy Corps au sein du programme. Etant un membre clé de l’équipe Communication de Mercy Corps, l’Officier Senior de la Communication devra démontrer une sensibilité aux normes de la sauvegarde dans la communication.

Responsabilité de supervision 

• L’officier(ère) Senior Communication sera sous la supervision du Responsable de la Performance, la Qualité et l’Apprentissage du Programme en observant une ligne technique avec le Conseiller Senior de la Communication à la mission de Mercy Corps en RDC ;
• Elle (il) travaille directement avec l’équipe programme (purpose 1, purpose 2, Genre&jeunesse et inclusion sociale, MEL, Gouvernance…) L’équipe opérationnelle, les partenaires du programme et les OSC partenaires ainsi que les leaders locaux.

Connaissances et Expériences

• Diplôme en communication, sciences sociales, droit, ou autres requis.
• Au moins 4 ans d’expérience sur le terrain avec une ONG nationale et internationale dans des programmes de développement socio-économique et de sécurité alimentaire serait un atout.
• Expérience en facilitation des ateliers, réunions et dialogue avec différents groupes cibles (contexte formel et informel) ;
• Connaissance et expérience de travail avec des partenaires des médias, les organisations communautaires, les leaders et les autorités locales, les organisations nationales et internationales ;
• Expérience préalable ou connaissance du contexte du Kasaï est un atout ;
• Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel, Power Point, etc.) ;
• Capacité prouvée dans la collecte de contenu (photos, vidéo) et la narration ;
• Expérience dans les zones d’intervention du programme serait un atout ;
• Expérience prouvée dans le travail avec les jeunes à besoins spécifiques.
• Connaissances des outils, méthodologies, approches en matière d’intégration de la jeunesse ;
• Très bonne connaissance de la langue française (écrite et orale), une très bonne connaissance du Tshiluba est exigée.

Aptitudes requises

• Haut niveau de motivation, prêt(e) à relever des défis et offrir des solutions ;
• Flexibilité et adaptabilité ;
• Créativité au niveau de la planification stratégique et capacité à innover ;
• Forte capacité d’écoute et d’analyse ;
• Grande capacité d’organisation et de planification de son travail.
• Diplomatie et négociation.

FACTEURS DE SUCCÈS :

L’habilité prouvée d’interagir effectivement avec le personnel national et international est demandée. L’habileté démontrée de pouvoir travailler rapidement, correctement et de façon précise pour accomplir multiples tâches à la fois dans un délai requis sans supervision est fortement demandée. L’habilité de traiter l’information nécessaire et correcte pour supporter effectivement les activités des différents programmes est nécessaire. La confidentialité dans l’accomplissement de ce travail est obligatoire.