L’ANPE recrute vingt (20) téléconseillers (F/H)

L’Agence nationale pour l’emploi (ANPE) recherche pour une structure de la place vingt (20) téléconseillers (F/H).

Mission principale : Promouvoir et vendre la carte de privilèges, qui offre des avantages exclusifs dans des structures hôtelières, de restauration, de loisirs et de bien-être.

Activités principales

contacter des clients potentiels via différents canaux recommandés par le Manager pour
présenter le service ;
expliquer les avantages et les services offerts par la carte, tels que des réductions, des accès
privilégiés et des offres spéciales ;
répondre aux questions des clients et gérer leurs objections de manière efficace ;
suivre les prospects et assurer un service après-vente de qualité en vue de bénéficier des
parrainages pouvant aboutir à d’autres ventes ;
travailler en collaboration avec les collègues pour atteindre les objectifs de vente ;
participer à des formations pour rester informé des nouveautés et des promotions ;

Profil du candidat

Disposer d’un diplôme de BAC II toute série confondue ;
avoir d’excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
avoir la capacité à convaincre et à négocier ;
avoir le sens de l’écoute et de l’empathie pour comprendre les besoins des clients ;
avoir une expérience en vente ou en service à la clientèle serrait un atout.

Conditions de travail

– Poste basé à Lomé.

– Horaires de travail : Temps partiel (9h-13h) ou de (14h – 18h)