Japon : Mal notés, des médecins attaquent Google Maps en Justice

Une soixantaine de médecins japonais ont lancé une action en justice collective à l’encontre de Google Maps pour avoir ignoré les avis négatifs et virulents dont ils font parfois l’objet.

Les médecins réclament 1,4 million de yens (8.500 euros) de dommages et intérêts au géant américain d’internet qu’ils estiment responsable de ne pas avoir agi pour lutter contre ces critiques.

Ils l’ont assigné en justice jeudi, affirmant qu’ils sont dans l’impossibilité de répondre ou de réfuter les avis préjudiciables à leur réputation en raison de leur obligation de respecter la confidentialité des patients.

« C’est comme si j’étais un punching-ball », a-t-il affirmé sous couvert de l’anonymat.

Un risque pour la santé ?

Selon un avocat des plaignants, l’affaire portée devant le tribunal de district de Tokyo serait la première action collective dans le pays visant une plateforme en raison d’avis négatifs en ligne.

« Malgré la facilité avec laquelle ils sont postés, il est devenu extrêmement difficile de faire retirer les avis », a expliqué à l’AFP l’avocat Yuichi Nakazawa.
« Cela peut conduire les médecins à faire leur travail en redoutant constamment de faire l’objet d’horribles critiques », a-t-il ajouté.