Yas ou Canalbox ? Bientôt une carte pour choisir le meilleur internet à Lomé

Choisir son opérateur internet à domicile relève parfois du parcours du combattant. Les offres se ressemblent, les débits annoncés sont difficiles à vérifier et les zones de couverture restent floues. L’ARCEP a décidé de mettre fin à cette opacité. Le régulateur des télécoms prépare une carte interactive qui permettra aux particuliers et aux entreprises de savoir exactement quels opérateurs proposent la fibre près de chez eux.

L’appel d’offres, publié le 25 septembre 2026, attend les candidatures jusqu’au 30 octobre à 10 heures. Le prestataire retenu aura pour mission de réaliser une cartographie précise des réseaux existants. Le futur portail devra présenter la couverture de chaque opérateur, les débits proposés et la qualité de service, avec différents niveaux de consultation, allant de la simple localité à l’ensemble du pays.

Un outil pour signaler les pannes

La carte ne se limitera pas à la comparaison des offres. Le cahier des charges prévoit un espace où les usagers pourront signaler directement à l’ARCEP les problèmes de réseau qu’ils rencontrent. Ces remontées seront visualisées en temps réel sur la carte. Un outil précieux pour le régulateur, qui pourra identifier les zones défaillantes et pousser les opérateurs à s’améliorer.

Le site devra être adapté à la consultation sur téléphone et pourra même être décliné en application mobile. Une accessibilité pensée pour tous.

Yas et Canalbox en ligne de mire de cette carte de l’ARCEP

Ce projet intervient dans un marché où deux acteurs dominent : Canalbox et Yas. Dans une étude publiée en mai 2026, l’ARCEP avait déjà relevé des différences de performance entre les deux opérateurs. Sur le débit descendant, Yas affichait une moyenne de 45 Mb/s, contre 39,69 Mb/s pour Canalbox. Ce dernier gardait toutefois l’avantage sur la latence, avec 12,95 millisecondes, contre 22,50 ms pour Yas. Les résultats favorisaient également Yas pour la navigation web et le streaming vidéo.

La future cartographie viendra donc objectiver ces données, en offrant une vision claire et géolocalisée des performances réelles.

Ce que cela change pour les Togolais

Pour les ménages et les entreprises, cette initiative est une avancée majeure. Fini les promesses marketing non vérifiables : les consommateurs pourront s’appuyer sur des données concrètes pour choisir leur fournisseur d’accès. Ils sauront s’ils sont éligibles à la fibre, quel débit réel ils peuvent espérer et quel opérateur offre le meilleur rapport qualité-prix dans leur quartier.

L’ARCEP estime le marché à 250 millions de FCFA, financés sur son budget 2026. Le prestataire retenu disposera d’un maximum de 240 jours pour livrer le dispositif. D’ici là, les Togolais devront encore patienter, mais la promesse d’un internet plus transparent se profile à l’horizon.