TERMES DE RÉFÉRENCES POUR LE RECRUTEMENT D’UN INGENIEUR SYSTEMES ET BASES DE DONNEES
La feuille de route 2020-2025 du Gouvernement place la digitalisation au cœur du développement du Togo. Pour sa mise en œuvre rapide, le Gouvernement s’est engagé à ce que 95% des Togolais ait accès au très haut débit Internet d’ici 2025.
La Société d’Infrastructures Numériques (SIN), structure patrimoniale créée en 2016 et entièrement détenue par l’Etat, participe à l’effort collectif d’atteinte de cet objectif en collaborant avec le Ministère de l’Économie Numérique et de la Transformation Digitale sur sa mission d’aménagement numérique du territoire togolais.
La SIN a pour principal objet la détention et l’exploitation d’infrastructures de télécommunications à haut débit dont le Lomé Data Centre (LDC) pour l’amélioration de la connectivité Internet au Togo, la baisse des prix d’accès à Internet et la mise en place d’un environnement favorable pour le secteur de l’économie numérique. Ainsi, dans le respect des dispositions légales et règlementaires applicables au Togo, la SIN a notamment pour obligation de mettre en place des partenariats publics privés viables pour l’exploitation, la bonne gestion et la maintenance des actifs en sa possession.
Afin de réaliser les objectifs qu’elle s’est fixés, la SIN a pour ambition de former une petite équipe constituée de profils hautement compétents. Les présents termes de référence sont élaborés pour le recrutement d’un Ingénieur systèmes et base de données pour travailler au sein du LDC.
Objectif du poste
L’Ingénieur systèmes et bases de données est responsable de la gestion, de l’administration et de l’optimisation des systèmes informatiques, des serveurs et des systèmes de gestion des bases de données du data centre. Il s’assure que ces infrastructures informatiques du data centre fonctionnent de manière fiable, sécurisée et efficiente pour répondre aux besoins des clients et des opérations internes.
Responsabilité et Tâches
Sous l’autorité directe du Responsable du Lomé Data Centre, de façon non exhaustive, l’Ingénieur systèmes et bases de données est chargé des tâches suivantes :
- Administration des serveurs
- Etudier et concevoir les architectures et évolutions techniques des infrastructures serveurs, stockage et sauvegarde ;
- Construire et gérer les socles techniques (installation, configuration et maintien) ;
- Contribuer à la définition et à la rédaction de standards et des procédures ;
- Proposer des scénarios d’évolution et de simplification de l’existant ;
- Installer, configurer, et administrer les serveurs physiques et virtuels (Windows, Linux) dans le data centre ;
- Gérer les environnements virtualisés (VMware) et les solutions de stockage associées (SAN, NAS) ;
- Optimiser les performances des serveurs et assurer la maintenance préventive ;
- Paramétrer l’ERP et développer de modules spécifiques en respectant la qualité du code ;
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle du périmètre opéré (supervision, diagnostic) et à la qualité (disponibilité et sécurité) ;
- Assurer la gestion des équipements et optimisation de l’infrastructure grâce au DCIM ;
- Gérer les serveurs de messagerie, d’annuaire de Groupe, de DNS, proxy (Web, cache) ;
- Gestion des systèmes de stockage
- Administrer les systèmes de stockage (SAN, NAS, DAS), garantir leur disponibilité, leur sécurité et leurs performances ;
- Mettre en œuvre et maintenir des solutions de sauvegarde et de restauration de données ;
- Superviser la réplication des données et les stratégies de tolérance aux pannes.
- Supervision et gestion de la sécurité des systèmes
- Surveiller et maintenir la sécurité des serveurs et des systèmes en appliquant les correctifs et mises à jour de sécurité ;
- Mettre en œuvre des solutions de surveillance des systèmes et des journaux d’événements pour anticiper et résoudre les incidents ;
- Garantir la conformité aux normes de sécurité (ISO 27001) et aux politiques internes.
- Optimisation des infrastructures cloud et on-premise
- Implémenter et gérer les infrastructures cloud en lien avec les besoins des clients et les services internes ;
- Déployer des solutions hybrides et multi-clouds si nécessaire, tout en assurant la gestion de la migration et la continuité de service ;
- Collaborer avec les clients pour assurer une intégration fluide entre leurs environnements cloud et le data centre.
- Gestion et Exploitation des bases de données
- Evaluer la fiabilité de l’architecture des diverses bases de données (SQL Server, Mysql, PostgreSQL + MongoDb) ;
- Exécuter les tâches d’administration des diverses bases de données ;
- Contribuer à la modélisation des structures de données ;
- Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances et fonctionnalités ;
- Effectuer les tâches de sauvegarde et de sécurisation des données.
- Gestion des incidents et support technique
- Répondre aux incidents systèmes et intervenir rapidement pour assurer la disponibilité des services critiques ;
- Fournir un support technique aux équipes internes et aux clients pour résoudre les problèmes liés aux serveurs, au stockage ou aux systèmes ;
- Élaborer et mettre à jour les plans de reprise après sinistre (PRA) pour garantir la continuité des opérations en cas de panne ;
- Assurer un support niveau 3 à l’équipe d’exploitation ;
- Surveiller et contribuer à la résolution des problèmes ;
- Assurer la disponibilité, la sécurité et les performances des systèmes grâce au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ;
- Assurer la traçabilité et la gestion du cycle de vie des actifs IT ;
- Piloter les projets d’implémentation et de migration d’infrastructures ;
- Contribuer aux autres projets en tant que référent technique, expert sur votre périmètre (valider, voire définir les plans de mise en production) ;
- Identifier les besoins et exigences attendus, et rédiger les cahiers des charges correspondants à l’attention des sous-traitants ;
- Contrôler et valider la qualité des livrables ;
- Participer à la roadmap d’évolution de son service en anticipant les besoins des métiers et les évolutions du système ;
- Gérer les matériels et le stock des pièces de rechange du service (programmer les inventaires, les retours d’équipements pour la réparation, etc.).
- Documentation et reporting
- Tenir à jour la documentation sur les configurations systèmes, les procédures de gestion des incidents, et les mises à jour ;
- Fournir des rapports réguliers sur les performances des systèmes, les incidents rencontrés, et les recommandations d’amélioration ;
- Assurer une veille continue sur les nouvelles technologies et tendances afin de proposer des améliorations.
Profil
- Formation et expériences professionnelles
- Être titulaire d’un diplôme Niveau BAC+5 en Informatique, obtenue auprès d’une université reconnue ;
- Avoir au minimum 3 à 5 ans d’expérience dans l’administration de systèmes dans un environnement de data centre ou d’infrastructure critique ou à un poste similaire ;
- Justifier d’une certification professionnelle Microsoft Azure Administrator ou similaire, VMware Certified Professional (VCP) ou équivalent en gestion de virtualisation ;
- Les certifications en sécurité des systèmes (CompTIA Security+, CISSP) représentent un atout ;
- Être de nationalité togolaise ;
- Être âgé de 45 ans maximum.
- Compétences requises
- Maîtrise des environnements Windows Server et Linux ;
- Expertise dans la gestion de la virtualisation (VMware, Docker, Hyper-V) et des solutions de stockage (SAN, NAS) ;
- Compétences en gestion et automatisation des systèmes avec des outils tels que Ansible, Puppet, ou Chef, etc ;
- Maîtrise des solutions de sauvegarde et de restauration (Veeam Backup) et des stratégies de haute disponibilité ;
- Maîtrise de la gestion des architectures Datacenter;
- Bonne connaissance des services Internet (messagerie, DNS, etc.) ;
- Maîtrise des outils de supervision (SolarWinds, DCIM, Centreon) et de logs (Syslog) ;
- Expertise avancée en développement basé sur les technologies Odoo ;
- Solides connaissances en sécurité informatique et en bonnes pratiques de sécurité ;
- Force de proposition dans une démarche d’amélioration continue du site pour sa vocation d’hébergement d’infrastructures sensibles ;
- Excellente communication écrite et orale en Français et en Anglais ;
- Agilité et ouverture d’esprit ;
- Sens aigu de l’organisation et de l’autonomie, et une bonne qualité relationnelle ;
- Capable de travailler en équipe.
- Exigences du poste
- Être apte à effectuer des travaux de nature confidentielle, à traiter un grand volume de travail sous pression avec une attitude positive et constructive ;
- Être méthodique, organisé et rigoureux ;
- Être autonome et avoir le sens des responsabilités ;
- Être intègre, de bonne moralité et avoir un sens aigu de l’éthique ;
- Démontrer un esprit d’ouverture face au changement et avoir une aptitude avérée pour la gestion de dossiers complexes ;
- Avoir de bonnes aptitudes de communication et être capable de travailler en équipe en vue d’atteindre les objectifs organisationnels ;
- Mettre l’accent sur les résultats ;
- Stimuler un environnement d’apprentissage par le leadership et l’exemple ;
- Faire preuve d’initiative, de flexibilité et respecter les délais.
- Caractéristiques du poste
- Localisation de la mission/poste : Lomé – Togo ;
- Nature du contrat et durée de la mission : Contrat à durée déterminée d’un (1) an renouvelable et pouvant conduire à un contrat à durée indéterminée ;
- Disponibilité du/de la candidat(e) : Immédiate ;
- Rémunération : Compétitive.
Candidature
Pour postuler, faites-nous parvenir votre curriculum vitae et une lettre de présentation par courriel à l’adresse électronique suivante : recrutement@sin.tg, avec copie à secretariat.direction@sin.tg en indiquant dans l’objet du courriel la mention « Candidature au poste d’Ingénieur systèmes et bases de données LDC».
Date limite de soumission : 8 novembre 2024