Le Togo poursuit la modernisation de son économie. Le pays a officiellement dématérialisé ses demandes d’exonération douanière et d’exonération de droits. L’Office togolais des recettes (OTR) a lancé mardi 30 septembre une nouvelle plateforme innovante, conçue pour transformer la gestion des procédures douanières des entreprises.
Cette initiative promet de simplifier, sécuriser et automatiser le dépôt des demandes. C’est ainsi la fin d’une époque dominée par les formulaires papier et les longues procédures en personne.
Présentation de Gest-exo : votre assistant douanier en ligne
Au cœur de cette transformation se trouve la plateforme Gest-exo. Cet outil numérique révolutionne les opérateurs économiques togolais en leur permettant de déposer toutes leurs demandes d’exonération entièrement en ligne. En éliminant les documents physiques et les démarches administratives complexes, Gest-exo permet un gain de temps et de ressources précieux.
Plus important encore, la plateforme garantit une transparence totale grâce à une traçabilité complète de chaque demande. Les entreprises peuvent désormais suivre l’état exact de leur dossier, de son dépôt jusqu’à sa validation finale par les autorités compétentes.
Intégration fluide et suivi en temps réel
Le commissaire aux douanes et aux impôts indirects, Atta-Kakra Essien, a dévoilé l’avantage principal de la plateforme : l’efficacité. Il a expliqué que « cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle permet une gestion fluide des demandes, de leur soumission jusqu’à leur transmission automatique au système douanier SYDONIA ».
Cette intégration élimine les erreurs de saisie manuelle et accélère considérablement les délais de traitement. De plus, la plateforme dispose d’un système d’alerte en temps réel, qui informe instantanément les utilisateurs et leur permet de suivre l’avancement de leurs demandes à chaque étape, sans aucune hésitation.
Calendrier de transition et avenir modernisé
Afin d’assurer une transition en douceur pour toutes les entreprises, l’OTR a mis en place une période d’adaptation de trois mois. Durant cette période, les opérateurs peuvent finaliser les demandes existantes initiées sous l’ancien système papier. Cependant, à compter du 1er janvier 2026, il sera obligatoire que toutes les nouvelles demandes d’exonération et de franchise douanière soient soumises exclusivement via la plateforme Gest-exo.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une campagne plus large et continue de l’OTR visant à numériser ses services, suite à la récente dématérialisation de la gestion des laissez-passer.
