SUNU Bank Togo en pleine crise ? La banque brise enfin le silence

SUNU Bank Togo frappée par une crise : La banque brise enfin le silence

Au milieu d’une controverse croissante sur les fermetures d’agences, les suppressions d’emplois et les difficultés financières, SUNU Bank Togo a rompu son silence. Dans un récent communiqué, la banque a rassuré ses clients sur le fait que sa réorganisation en cours vise à améliorer la qualité du service et à assurer la durabilité à long terme.

Dans son communiqué, SUNU Bank Togo a souligné son engagement à fournir des services bancaires sûrs, efficaces et innovants dans tout le pays. La banque a reconnu les défis liés à l’exploitation dans un environnement en évolution rapide, mais a présenté ses efforts de restructuration comme des étapes nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients et la résilience opérationnelle.

SUNU Bank Togo rassure la clientèle

Dans sa note, la banque a mis en exergue sa récente certification PCI-DSS, une norme mondiale pour les systèmes de paiement sécurisés, comme preuve de son engagement envers la sécurité des clients et la conformité réglementaire.

SUNU Bank a assuré à ses clients que toutes les agences et services en ligne restent pleinement opérationnels, avec des équipes prêtes à les aider pendant les heures normales d’ouverture. Les clients peuvent également continuer à gérer leurs comptes 24h/24 et 7j/7 via l’application MySUNU Bank.

Malgré la restructuration en cours, la banque insiste sur le fait qu’elle reste concentrée sur la croissance et la modernisation.

Un équilibre délicat

Bien que le communiqué ait un ton positif, il intervient à un moment de surveillance intense et de tension sociale. Les employés et les syndicats ont critiqué le plan de restructuration de la banque, affirmant qu’il privilégie la réduction des coûts au détriment du traitement équitable du personnel.

Les assurances de la banque peuvent apporter un certain réconfort aux clients, mais des questions subsistent quant à l’impact à long terme de la réorganisation sur la qualité et l’accessibilité des services, en particulier dans les zones touchées par la fermeture des agences.