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Recrutement : Un Téléconseiller H/F – Lomé

Résumé du poste

Télémarketing, téléassistance
Lomé
Etudiant, jeune diplômé – Débutant < 2 ans
Bac
CDI – CDD

Entreprise

MOON TOGO
Secteur d´activité :Electricité, eau, gaz, nucléaire, énergie
Site Internet : https://moon.community/
Description de l’entreprise:Moon Togo, filiale de Moon France, société commercialisant des kits solaires, est adjudicataire du programme national « CIZO » visant… lire la suite

Détails de l’annonce

Poste proposé : Téléconseiller H/F – Lomé

Dans le cadre de ses activités, Moon Togo, filiale de Moon France, recrute un(e) Téléconseiller(ère) .

MISSIONS :

Conseil aux prospects sur les offres MOON ;
Gestion des incidents techniques ;
Soutien aux clients ;
Enquêtes téléphoniques ;

Profil recherché pour le poste : Téléconseiller H/F – Lomé

Maîtrise de la relation client par téléphone ;
Maîtrise du français ;
Maîtrise des nouvelles technologies du numérique : smartphone, ordinateurs, logiciels, …
Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel) ;
Maîtrise des autres dialectes locaux est un plus ;
Capacité de synthèse et de reporting ;

Très bonne aisance relationnelle ;
Qualité d’écoute et réactivité ;
Excellent relationnel client ;
Capacité de synthèse et de reporting ;
Disponibilité, Autonomie et sens des responsabilités ;
Savoir travailler au sein d’une équipe multiculturelle ;

Profil : Basé à Lomé, Vous avez pour langue maternelle le Tchokossi et avez au moins une année d’expérience en tant que Téléconseillère. Vous avez un bon niveau en français et vous maîtrisez les langues locales. Vous avez envie d’apporter un plus et vous êtes disposé à travailler les week-ends.

Date de prise de poste : Octobre 2024

Contact : si vous êtes intéressé par cette opportunité, merci d’envoyer votre CV et la lettre de motivation, en indiquant en objet du mail « candidature Téléconseillère Tchokossi» à : rejoindre-tg@moon.community