Pouvez-vous être le super-héros de nos clients ? Le service client est votre passion ultime ? Alors pourquoi ne pas nous rejoindre au Radisson Hotel Group pour que chaque instant compte ! où nos clients peuvent se détendre et profiter de l’expérience !
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) ingénieur(e) en chef pour rejoindre notre équipe dynamique de pré-ouverture à Radisson Blu Conakry. Chez RHG, nous sommes à la recherche de personnes qui vont au-delà du curriculum vitae – celles qui ont du caractère, des compétences, des talents et une passion pour la création d’expériences mémorables. Nous considérons que l’état d’esprit est essentiel : anticiper les besoins des clients, soutenir votre service et offrir constamment des expériences mémorables.
Nous nous engageons à encourager et à développer les talents, à offrir des voies d’avancement et à favoriser une culture d’apprentissage continu.
Compétences et expérience :
En tant qu’ingénieur en chef, vous jouez un rôle essentiel pour vous assurer que nos établissements offrent une expérience au-delà des attentes, créant ainsi des moments mémorables pour nos clients.
- Assure le bon fonctionnement du service d’entretien de la propriété, où toutes les zones sont entretenues au plus haut niveau
- Travaille de manière proactive pour améliorer la satisfaction et le confort des clients, en fournissant une réponse positive et rapide aux demandes des clients
- Élabore et met en œuvre des plans où les initiatives d’entretien des propriétés et les objectifs de l’hôtel sont atteints
- Diriger et gérer l’équipe de maintenance, en favorisant une culture de croissance, de développement et de performance au sein du département
- Préparer et être responsable du budget ministériel, en s’assurant que les coûts et les stocks sont contrôlés, que les niveaux de productivité et de rendement sont atteints
- Établit et maintient des relations de travail efficaces avec tous les intervenants clés.
- Établit et met en œuvre un programme d’entretien préventif planifié efficace pour traiter les questions d’entretien, d’environnement et de conservation
- Assurer l’adhésion et la conformité à toutes les lois lorsque les exigences de diligence raisonnable et les activités de meilleures pratiques sont planifiées, livrées et documentées pour l’audit interne et externe, en effectuant un suivi au besoin
Les qualités que nous recherchons :
- Solide expérience et compréhension de la pré-ouverture, notamment en matière de MEP, de maintenance et d’ingénierie pour les nouveaux hôtels
- Expérience avérée dans l’entretien des propriétés avec de solides capacités de résolution de problèmes
- Excellentes compétences en leadership avec une approche pratique et un style de travail qui donne l’exemple
- Engagement envers un service à la clientèle exceptionnel avec une passion pour l’industrie hôtelière
- Capacité à trouver des solutions créatives, à offrir des conseils et des recommandations.