Délais de dépot : 31 Janvier 2025
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Job Description
OFFRE D’EMPLOI : GÉRANT(E) D’AGENCE DE VOYAGE
À propos de nous :
IMPEC SOLUTIONS est une agence de voyage dynamique et innovante, spécialisée dans la billetterie, les voyages d’affaires, les vacances sur mesure, les circuits touristiques, etc.]. Nous avons à cœur de fournir des expériences exceptionnelles à nos clients, grâce à une équipe passionnée et des services de qualité.
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Gérant(e) d’agence de voyage motivé(e) et expérimenté(e) pour diriger notre agence. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle et stratégique, du développement commercial, ainsi que de la satisfaction client.
Vos missions principales :
- Superviser les opérations quotidiennes de l’agence.
- Encadrer, motiver et former l’équipe.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs financiers et commerciaux.
- Gérer les relations avec les clients, fournisseurs et partenaires.
- Assurer la satisfaction des clients et résoudre les éventuels litiges.
- Effectuer le suivi des performances et établir des rapports réguliers.
- Veiller à la conformité des activités avec la réglementation du secteur.
Profil recherché :
- Diplôme en gestion, tourisme ou domaine connexe.
- Expérience significative dans la gestion d’une agence de voyage ou poste similaire.
- Compétences avérées en leadership et gestion d’équipe.
- Excellentes aptitudes commerciales et sens du service client.
- Bonne connaissance des outils de réservation (GDS, Amadeus, etc.) et des tendances du secteur touristique.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
- Maîtrise de [préciser : français, anglais ou autre langue].
Conditions :
- Type de contrat : CDD
- Lieu de travail : Lomé précisément TOGO 2000
Comment postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : impecsolutionssarl@gmail.com
Date limite de candidature : 31 Janvier 2025.