Une structure de la place recrute un(e) Responsable Commercial Hôtelier

Une structure de la place recrute un Chargé(e) de suivi-évaluation

RESPONSABLE COMMERCIAL HÔTELIER (H/F)
Date limite de candidature : 13 avril 2025

Description du poste

Le Cabinet LUCREATIF, expert en recrutement et gestion des ressources humaines, recrute pour le compte d’une entreprise locale un(e) Responsable Commercial Hôtelier.

Lieu de travail : Région des Plateaux, Togo
Poste à pourvoir immédiatement

Missions principales :

Sous la supervision de la direction, le/la Responsable Commercial Hôtelier aura pour mission de :

Développer la clientèle de l’hôtel en élaborant des stratégies efficaces pour attirer particuliers, entreprises et organisations
Commercialiser les services de l’hôtel et optimiser son taux d’occupation à travers l’organisation d’événements et de partenariats
Identifier et prospecter de nouveaux clients tels que des entreprises, institutions, agences de voyage, ou touristes
Créer et entretenir des relations solides avec un portefeuille de clients pour assurer leur fidélisation
Nouer des partenariats avec des agences de voyage, tours opérateurs et plateformes de réservation en ligne
Réaliser une veille concurrentielle pour adapter les offres de l’hôtel aux tendances du marché
Concevoir et mettre en place des offres commerciales pour divers types de séjours, séminaires, mariages, conférences et autres événements
Coordonner les actions de communication avec l’équipe marketing (réseaux sociaux, site web, brochures, publicité)
Organiser des visites commerciales et des événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients
Présenter les services et prestations de l’hôtel aux prospects et partenaires potentiels
Élaborer et négocier les contrats commerciaux avec les entreprises et clients professionnels
Suivre la satisfaction client pour encourager la fidélisation et gérer les retours
Analyser les résultats des actions commerciales et ajuster les stratégies en fonction des indicateurs de performance
Assurer un reporting régulier à la Direction Générale sur les performances et les opportunités de croissance

Profil recherché :

Formation : Bac+3 minimum en Commerce, Marketing, Hôtellerie-Tourisme ou domaine similaire. Une formation complémentaire en gestion hôtelière serait un plus.
Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale dans le secteur hôtelier, événementiel ou touristique. Une expérience dans la gestion de clientèle entreprise et l’organisation d’événements est fortement appréciée.
Compétences :
- Excellentes capacités en prospection, négociation et fidélisation de clients
- Bonne connaissance du secteur hôtelier et des tendances du marché
- Maîtrise des stratégies marketing et commerciales spécifiques à l’hôtellerie
- Capacité à gérer plusieurs projets et à atteindre des objectifs ambitieux
- Compétences en communication et relations client exceptionnelles
- Dynamisme, proactivité et esprit d’initiative
- Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (un atout)

Dossier de candidature :

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur dossier de candidature complet, comprenant :

Une lettre de motivation
Un curriculum vitae à jour
Une copie des diplômes et attestations de travail

Date limite de dépôt des candidatures : 13 avril 2025

Envoyer les candidatures à l’adresse suivante :
Cabinet LUCREATIF
481, rue des Cocotiers – Hanoukopé
Téléphone : +228 92 49 59 44
Email : jobs@lucreatif.com (préciser en objet : « Candidature au poste de Responsable Commercial Hôtelier »)