Une société de la place recrute un Gestionnaire de Remise en État de Véhicules

Nom de l’entreprise : La société Car-Center Sarlu

Titre du poste : Chef Centre / Gestionnaire de Remise en État de Véhicules

Lieu de travail : Lomé, Adidogomé

A propos de l’entreprise : Nous sommes sur le marché automobile à Lomé depuis l’année 2009. Nos principales activités consistent, entre autres, en suivi et contrôle des réparations des véhicules, formation, avis et conseils en achat des véhicules, avis et conseils généraux en mécanique automobile, diagnostics et réparations des véhicules, approvisionnement en pièces détachées automobiles et outillage.

Missions : assurer un bon fonctionnement du Centre en général, assurer les diagnostics et les réparations des véhicules ainsi que la surveillance et supervision de l’équipe placée sous sa responsabilité, veiller à entretenir de bonnes relations avec la clientèle, procéder aux analyses d’efficience et de nécessité de réparations proposées par les élaborateurs externes de devis de mise en état de véhicules.

Vos responsabilités (les tâches afférentes):

• Réception des clients désirant confier leurs voitures pour un diagnostic ou une réparation au Centre
• Renseignements utiles aux clients par rapport aux possibilités de réparations et de diagnostics de leurs voitures au Centre
• Réception de véhicules pour les diagnostics et réparations au Centre
• Diagnostics et réparations des véhicules reçus au Centre, accomplissement du processus d’élimination complète des pannes des véhicules reçus au Centre ou de leur remise en état.
• Etablissement des devis de diagnostics et de réparations des véhicules réceptionnés au Centre
• Organisation et accomplissement du processus de l’achat des pièces de rechange nécessaires pour la réparation des véhicules réceptionnés au Centre
• Facturation de prestations effectuées par le Centre
• Livraison aux clients des véhicules diagnostiqués et réparés par le Centre
• Recherche permanente de prestataires des services pouvant et voulant offrir leurs prestations au Centre
• Contrôle des prestations des prestataires de services offrant leurs services au Centre
• Evaluation de satisfaction du client du Centre
• Elaboration des moyens d’amélioration de services en mécanique automobile offerts par le Centre
• Mise en œuvre des mécanismes élaborés pour l’amélioration de services en mécanique automobile offerts par le Centre
• Etablissement des rapports automobiles et de toute documentation liée aux tâches ci-mentionnées
• Procéder au paiement pour les achats quotidiens des matériaux, pour les prestations des prestataires et au paiement des factures du Centre
• Organisation du travail d’une équipe ayant pour objectif d’assurer le processus de diagnostics et de réparations des véhicules dès la réception jusqu’à la livraison, l’établissement des rapports automobiles et toute documentation associées à ces processus et assurant le fonctionnement quotidien du Centre
• Veiller régulièrement sur les quantités et l’état de tous les matériaux et matériels du Centre
• Appréciation, sous forme des rapports écrits et motivés, de la conformité des devis de réparations des véhicules, élaborés par une équipe, avec les défauts réels de ces véhicules et l’analyse de l’efficience de réparations proposées par cette équipe.
• Ordonnancement de l’approvisionnement ou approvisionnement du Centre, d’une manière efficiente, en matériaux consommables et matériels non consommables
• Ordonnancement de l’entretien et des réparations des matériels et équipement d’entreprise et contrôle de l’effectivité, l’efficacité et l’efficience de ces opérations d’entretien
• Ordonnancement de l’accomplissement ou l’accomplissement par soi-même de toutes les opérations assurant le fonctionnement quotidien de l’entreprise

Profil requis :

• La capacité du raisonnement analytique
• La capacité de prise de décisions caractérisées par l’efficience
• La capacité de travailler efficacement en situation de stress
• Une excellente communication orale et par écrit
• La capacité du travail en groupe
• La capacité d’écoute
• La capacité de diriger une équipe
• La capacité d’une bonne organisation du travail surtout par rapport à la hiérarchisation variable des priorités.

Critères obligatoires :

• Avoir BAC au minimum
• La connaissance parfaite de l’outil informatique (Windows, Word, Paint) et de manipulation de matériels bureautiques (photocopieuse, scanner, imprimante)
• Bonne connaissance de la langue française

Critères souhaitables :

• Un diplôme de niveau supérieur au BAC (BTS, licence)
• La connaissance de l’anglais
• Une bonne connaissance de la mécanique automobile
• Permis de conduire de catégorie B
• Permis de conduire de catégorie A

Nous vous offrons :

Un contrat CDD pour les candidats qui remplissent les conditions requises, un contrat de stage est offert pour ceux qui ne remplissent pas des conditions.

Modalités de candidature : CV manuscrit, lettre de motivation manuscrite à déposer au secrétariat du Centre, test écrit pour les candidats présélectionnés, entretien pour les candidats retenus après le test écrit.

Contact :

Car-Center Sarlu, Lomé, Adidogomé, Bld du 30 Août, face camp militaire, cel. 93.39.77.50.

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