Piratage WhatsApp : les 7 réflexes à adopter immédiatement, selon un expert

Si vous apercevez un ordinateur, un navigateur ou un téléphone que vous ne reconnaissez pas, déconnectez-le immédiatement. Cette vérification, simple et rapide, peut vous éviter bien des déconvenues.

Deuxième règle d’or : ne scannez jamais un QR code WhatsApp dont vous ne comprenez pas l’utilité. Les fraudeurs utilisent de plus en plus cette méthode pour piéger leurs victimes. Un QR code présenté comme permettant de voter, de recevoir un cadeau ou d’accéder à un service peut en réalité autoriser la connexion de votre compte sur un autre appareil. Plusieurs entrepreneurs togolais ont déjà perdu leur compte de cette manière.

2. Ne partagez jamais vos codes et activez la double authentification

Troisième règle absolue : ne communiquez jamais un code reçu par SMS ou par WhatsApp, même si une personne vous dit l’avoir envoyé par erreur ou qu’il s’agit d’une simple vérification. Un code de vérification est personnel et confidentiel. Le partager, c’est potentiellement offrir les clés de votre compte à un fraudeur.

Guillaume Djondo recommande ensuite d’activer immédiatement la vérification en deux étapes :

WhatsApp → Paramètres → Compte → Vérification en deux étapes

Configurez un code PIN et ajoutez une adresse e-mail de récupération que vous contrôlez réellement. Cette protection ajoute une barrière supplémentaire lorsqu’une personne tente de réenregistrer votre numéro WhatsApp sur un autre appareil.

3. Verrouillez l’application et protégez vos sauvegardes

Lorsque l’option est disponible sur votre téléphone, configurez également une passkey. Elle permet à WhatsApp d’utiliser la sécurité de votre appareil : empreinte digitale, reconnaissance faciale ou verrouillage du téléphone. Vous pouvez la configurer dans :

Paramètres → Compte → Clés d’accès

Pensez aussi à protéger physiquement l’application en activant le verrouillage de WhatsApp avec Face ID, votre empreinte digitale ou le système de verrouillage de votre téléphone. Ainsi, même si quelqu’un récupère votre téléphone déverrouillé, il ne pourra pas ouvrir directement vos conversations professionnelles.

Enfin, effectuez le Contrôle de confidentialité :

Paramètres → Confidentialité → Contrôle de confidentialité

WhatsApp vous permettra de revoir plusieurs réglages importants : qui peut vous contacter, qui peut vous ajouter à des groupes, la gestion des appels inconnus et la protection de vos informations personnelles. Beaucoup d’utilisateurs passent des années sur WhatsApp sans jamais ouvrir cette rubrique.

4. Protégez vos sauvegardes et gardez votre application à jour

Pensez également à vos sauvegardes. WhatsApp permet d’activer une sauvegarde chiffrée de bout en bout, protégée par un mot de passe, une clé ou une passkey selon votre configuration. Et bien sûr, gardez WhatsApp et votre téléphone à jour, avec une adresse e-mail dont vous maîtrisez le mot de passe.

La sécurité ne dépend que de vous

« La sécurité de votre WhatsApp Business ne dépend pas uniquement de WhatsApp. Elle dépend aussi de ce que vous autorisez », rappelle Guillaume Djondo.

En résumé :

• Ne donnez jamais vos codes
• Ne scannez pas n’importe quel QR code
• Vérifiez régulièrement vos appareils connectés
• Activez la vérification en deux étapes
• Verrouillez votre application
• Protégez vos sauvegardes

Parce que lorsque votre WhatsApp contient vos clients, vos prospects, vos commandes et une partie de votre activité, perdre son compte ne signifie plus seulement perdre des discussions. Vous pouvez perdre une partie de votre business.