Dans une annonce récente, Orabank Togo a informé ses clients de la fermeture définitive de trois agences à travers le pays, à compter du 31 janvier 2025. Les agences concernées sont situées à Kanté, Rue du Commerce et Rond Point Aéroport.
Fermeture des agences, mais les services continuent
La banque assure que les comptes des clients restent inchangés et entièrement accessibles dans les agences à proximité. Pour faciliter la transition, Orabank prend des mesures pour maintenir la commodité des clients :
- Agence de Kanté : Un GAB sera installé pour permettre les transactions de base après la fermeture de l’agence.
- Agence de Rond Point Aéroport : De même, un GAB restera disponible pour que les clients puissent effectuer des opérations bancaires essentielles.
- Agence Rue du Commerce : Les clients sont invités à se rendre à l’agence Plage toute proche, qui traitera les transactions avec un service rapide.
Pourquoi Orabank ferme-t-elle ces agences ?
La banque explique que cette décision s’inscrit dans une stratégie d’optimisation visant à améliorer les services bancaires et à assurer une meilleure proximité avec ses clients. En réaffectant les ressources, la banque espère améliorer sa qualité de service tout en s’adaptant aux nouvelles tendances bancaires.
Pour toute information complémentaire, Orabank invite ses clients à les contacter via les numéros suivants : +228 99 800 800/ +228 22 53 64 00