Tu as de l’expérience technique et un excellent sens du service client ? Voici une opportunité à ne pas manquer ! NEEMBA TOGO recherche activement un(e) PSSR (Product Support Sales Representative) pour renforcer son équipe commerciale au Togo et au Bénin. Si tu te reconnais dans ce profil, envoie ta candidature avant le mercredi 30 avril 2025 à l’adresse : recrutement.tg@neemba.com .
Missions principales
Rattaché(e) au Responsable Ventes Pièces & Services, le/la PSSR sera en charge de développer les ventes de produits, pièces et services dans les secteurs de l’OGM, de l’énergie et du transport. Véritable point de contact pour le client, ses responsabilités incluent :
- Être l’interlocuteur principal des clients et renforcer le partenariat à long terme
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales
- Promouvoir la gamme complète de produits, pièces et services proposés
- Gérer toute la relation client : suivi, reporting, satisfaction, gestion des ventes
- Répondre aux alertes et attentes des clients en assurant la qualité des services fournis
- Rédiger et suivre les propositions commerciales selon les standards NEEMBA
- Mettre à jour le CRM et assurer la veille concurrentielle
- Organiser les inspections des équipements et documenter les besoins techniques
- Être la « voix du client » au sein de l’entreprise, en relayant ses attentes aux équipes internes et en proposant des solutions personnalisées : contrats de service, disponibilité des pièces, assistance technique, etc.
Profil recherché
- Diplôme de niveau BTS/DUT/Licence minimum dans un domaine technique
- Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement technique (Technicien, Ingénieur)
- Bonne connaissance du marché togolais
- Une expérience dans l’univers Caterpillar et une certification commerciale sont un atout
Qualités requises
- Excellente orientation client et capacité à résoudre rapidement les problèmes
- Très bonnes compétences en communication et écoute
- Résistance au stress et capacité à travailler dans des délais serrés
- Esprit d’équipe et ouverture à un environnement multiculturel
- Dynamisme, rigueur, proactivité et sens de l’initiative
Comment postuler ?
Envoyez votre candidature complète à : recrutement.tg@neemba.com
Date limite : 30 avril 2025