Lomé, 25 Octobre 2023 (LoméActu) -Plus de peur que de mal. L’incident technique, qui avait temporairement affecté les services Moov Money Flooz, a été résolu avec succès, et la société se préoccupe de restaurer la confiance de ses utilisateurs. Dans un communiqué, la Direction Générale de Moov Money Flooz a exprimé sa gratitude envers les abonnés pour leur patience pendant cette période difficile.
Un retour à la normale du service qui demande la réinitialisation du mot de passe. Voici comment procéder ?
Comment changer le mot de passe
La Direction Générale de Moov Money Flooz a souligné que la satisfaction des clients est leur priorité absolue. Pour la sécurité de tous les comptes après la panne du service, la société exige une mise à jour. Cette mise à jour peut être effectuée facilement en composant la syntaxe *155*6*2# sur leurs téléphones mobiles.
Une fois cette commande exécutée, les utilisateurs recevront un message contenant leur nouveau code de sécurité par défaut, les invitant à le modifier avant toute opération. Ce processus est conçu pour garantir une sécurité accrue des transactions et protéger les utilisateurs contre tout accès non autorisé à leurs comptes.
Moov Money Flooz rappelle à ses abonnés qu’ils peuvent toujours contacter le service client en composant le numéro 777. De plus, pour ceux qui préfèrent une assistance en personne, ils sont invités à se rendre dans l’agence Moov Africa la plus proche pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires.
