Mixx Togo a réuni, jeudi 24 septembre 2026 à l’ONOMO Hotel de Lomé, des médias et créateurs de contenus qui accompagnent la marque, à l’occasion d’une rencontre consacrée à sa nouvelle identité, à ses valeurs et aux perspectives de collaboration.
La rencontre a permis à Mixx Togo de présenter l’évolution de son positionnement et sa vision des services financiers digitaux. La marque entend se rapprocher davantage des usages quotidiens des Togolais, avec pour signature « Your Money. Your Rules ».
Une nouvelle identité pour une marque de proximité
À travers cette nouvelle orientation, Mixx souhaite se positionner comme une marque de services financiers du quotidien, avec une communication plus simple, accessible et proche des réalités locales. La marque met notamment en avant plusieurs valeurs : l’optimisme, la confiance, l’encouragement et l’autonomisation. Dans les échanges, elle privilégie des messages concis, centrés sur les bénéfices pour les utilisateurs, avec un appel à l’action clair.
Mixx Togo et Yas Togo restent deux marques sœurs aux activités distinctes. Yas évolue dans le secteur des télécommunications, tandis que Mixx intervient dans les services financiers digitaux. Les deux marques partagent toutefois une ambition commune : faciliter le quotidien grâce au numérique.
Les créateurs au cœur de la nouvelle stratégie et plusieurs services financiers proposés
La rencontre a également permis à Mixx de préciser sa vision de la collaboration avec les créateurs de contenus et les médias. La marque souhaite aller au-delà d’une relation basée uniquement sur la diffusion de messages publicitaires. Elle entend faire des créateurs de véritables partenaires dans la construction de ses contenus, en misant sur leur créativité, leur personnalité et leur connaissance de leurs communautés. L’objectif est de trouver un équilibre entre les orientations de la marque, la liberté éditoriale des créateurs et l’authenticité attendue par leurs audiences.
Mixx Togo propose notamment la création de compte, les transferts nationaux, les retraits d’argent, les paiements chez les marchands, les transferts internationaux ainsi que des solutions de Mobile Banking. La marque développe également une offre destinée aux entreprises et institutions à travers Mixx Business Suite. Celle-ci comprend notamment des outils de paiement de salaires, de collecte, de gestion des dépenses, de suivi des transactions et de gestion des accès.
La sensibilisation contre les arnaques au cœur des échanges
La sécurité des utilisateurs a également occupé une place importante lors de la rencontre. Mixx Togo a sensibilisé les participants aux méthodes utilisées dans les arnaques en ligne, notamment l’ingénierie sociale. Les fraudeurs peuvent notamment se faire passer pour des agents de Yas ou de Mixx afin d’obtenir des informations confidentielles, des codes à usage unique ou de pousser une victime à effectuer une transaction. La marque recommande notamment de ne jamais communiquer son code secret ou son code reçu par SMS, de vérifier directement le solde de son compte avant de renvoyer de l’argent et de contacter les numéros officiels en cas de doute.
Pour les prochaines années, Mixx entend renforcer sa proximité avec les utilisateurs, notamment à travers des communications en français et dans les langues locales. La marque prévoit également de mettre davantage en avant ses services destinés aux entreprises et de maintenir une présence régulière sur les canaux digitaux et traditionnels.
