Le ministère des Affaires étrangères togolais accélère sa transformation numérique. Depuis ce jeudi 1er octobre 2026, 16 démarches administratives et prestations consulaires peuvent désormais être effectuées en ligne, aussi bien depuis le Togo qu’à l’étranger.
Le nouveau dispositif a été officiellement lancé à Lomé par le ministre des Affaires étrangères, de l’Intégration africaine et des Togolais de l’extérieur, Robert Dussey, et la ministre de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson.
10 démarches administratives accessibles depuis le Togo
La première composante du dispositif concerne 10 démarches administratives destinées notamment aux institutions diplomatiques et aux usagers présents sur le territoire togolais. Ces services sont disponibles à travers le portail national des services publics.
Parmi les procédures désormais dématérialisées figurent notamment les demandes de plaques et cartes diplomatiques ; les titres d’accès à l’aéroport ; les attestations de visa de courtoisie ; la légalisation de documents destinés à l’étranger ; les demandes d’admission en franchise ; les autorisations de vente de véhicules diplomatiques et l’accompagnement des projets d’investissement portés par la diaspora. Les usagers peuvent ainsi transmettre leurs dossiers à distance et suivre leur traitement en ligne.
Six services consulaires pour les Togolais de l’extérieur
La seconde partie du dispositif concerne six prestations consulaires accessibles via une plateforme dédiée. Les démarches disponibles portent notamment sur la légalisation et la certification de documents, l’établissement de cartes consulaires ainsi que la délivrance de certains actes d’état civil établis à l’étranger. Les demandes de laissez-passer et d’autorisation de transfert de dépouille mortelle font également partie des services concernés. Cette digitalisation vise notamment à réduire les déplacements des usagers et à améliorer le suivi des dossiers grâce à une meilleure traçabilité des procédures.
Un registre national pour les Togolais de l’extérieur
Le nouveau dispositif introduit également un registre national des Togolais de l’extérieur. Géré par le ministère des Affaires étrangères, cet outil doit permettre de recenser les ressortissants togolais en fonction de leur pays de résidence et de leur circonscription consulaire. Les représentations diplomatiques et consulaires pourront ainsi disposer d’une meilleure visibilité sur les communautés togolaises établies à l’étranger et adapter leurs services à leurs besoins.
Une nouvelle étape dans la transformation numérique
Cette première vague de services dématérialisés intervient quelques mois après le lancement, en mars 2026, du chantier de modernisation des services du ministère des Affaires étrangères. À travers cette initiative, les autorités togolaises poursuivent leur politique de digitalisation de l’administration publique, avec l’ambition de faciliter l’accès aux services et de rapprocher davantage l’administration des usagers, y compris les Togolais vivant à l’étranger.
