Informations sur l’emploi
- Titre du poste : Chargé(e) de Clientèle Bilingue
- Lieu du travail : Lomé, Togo
- Date limite de soumission : 15 décembre 2024
Description de l’emploi
MAJOREL, leader mondial de la gestion de la relation client, est à la recherche de Chargé(e)s de Clientèle Bilingues pour son centre basé à Lomé. Intégrez une entreprise dynamique et internationale où votre talent est valorisé dès le premier jour.
Missions principales :
- Répondre avec professionnalisme aux demandes, réclamations ou besoins d’informations des clients.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients dans des délais optimaux.
- Assurer une excellente qualité de service grâce à une écoute active et une attitude positive.
- Participer activement aux formations et intégrer les techniques enseignées pour exceller dans vos missions.
Profil recherché
Exigences professionnelles :
- Niveau Bac ou plus.
- Maîtrise bilingue français-anglais (écrit et oral).
- Bonne connaissance des outils informatiques.
- Sens aigu du service client, rigueur et dynamisme.
- Une expérience en service client est un plus, mais non obligatoire.
Compétences clés :
- Capacité à travailler sous pression.
- Communication claire et écoute active.
- Enthousiasme et esprit d’équipe.
Pourquoi rejoindre MAJOREL ?
- Rémunération attractive : Salaire fixe + primes.
- Couverture sociale complémentaire.
- Formation complète et accompagnement personnalisé.
- Environnement de travail stimulant et perspectives d’évolution.
Candidature et soumission
Documents à fournir :
- Une lettre de motivation (manuscrite ou non).
- Un curriculum vitae (maximum 2 pages) avec 3 références.
- Copies des diplômes et attestations.
Mode de soumission :
À propos de MAJOREL
Présent dans plus de 40 pays, MAJOREL accompagne chaque année des millions de clients à travers le monde. Rejoignez une entreprise où vos compétences et votre engagement font la différence.