Terre des hommes (Tdh) est la plus grande organisation suisse d’aide à l’enfance. Depuis 1960, Tdh contribue à bâtir un avenir meilleur pour les enfants démunis et leurs communautés grâce à des solutions innovantes et durables. Active dans près de 40 pays, Tdh travaille avec des partenaires locaux et internationaux pour développer et mettre en place des projets sur le terrain qui permettent d’améliorer la vie quotidienne de plus de quatre millions d’enfants et membres de leurs communautés, dans les domaines de la santé, de la protection et de l’urgence. Cet engagement est financé par des soutiens individuels et institutionnels, avec des coûts administratifs maintenus au minimum.

Dans le cadre de nos activités au Mali, nous recherchons les positions ci-dessous

01 Superviseur protection en gestion de cas basé.e à Tombouctou pour 6 mois

02 Superviseurs Santé Mentale Soutien Psychosocial dont 01 basé.e à Tominian et 01 basé.e à Mopti pour 10 mois

01 Superviseur protection en gestion de cas basé.e à Tombouctou

Responsabilités Générales

Sous la responsabilité directe du Chef du projet PESU, avec l’appui technique de la Spécialiste gestion de cas et en collaboration avec six (6) Assistants Communautaires de Protection ( ACP) le/la Superviseur.se Protection en gestion des cas Participer à la planification et à la mise en œuvre des activités sous la direction du chef de projet avec l’accompagnement technique de la Spécialiste gestion des cas et le Coordinateur PESU. Il/elle gére et accompagne les Assistants Protection dans la gestion de cas en particulier en veillant à l´application des standards de protection de l´enfant, de diversité et d’inclusion.

Il/elle coordonne la mise en œuvre d’un paquet d’activités visant à améliorer la réponse apportée en services de prévention et de protection singulièrement l’accompagnement personnalisé des enfants affectés par la crise dans la région de Tombouctou.

Le/la Superviseur de protection en gestion des cas collabore avec les Assistants Protection pour les renforcer dans l’accompagnement des enfants victimes ou à risques, dans l’évaluation du niveau de risque de la situation de l’enfant, le degré d’urgence de la situation et le besoin de protection approprié ; l’élaboration du Plan d’action Individuel. Collaborer avec les agents du service local pour les renforcer dans l’accompagnement des enfants victimes dont d’Action Personnalisé ; mobilisation des acteurs, la mise en oeuvre du plan d’action de l’enfant et le suivi de l’enfant et l’évaluation du plan d’action.

Le/la superviseur Protection en gestion de cas assure les liaisons avec les membres de la communauté, les prestataires de services, les ONG partenaires et les intervenants du gouvernement afin que les enfants à risque soient identifiés et référés de façon sécuritaire vers les services adéquats en collaboration avec le superviseur Q&R et les ACP. Le poste est basé à Tombouctou ville, avec des déplacements réguliers dans les différentes zones de mise en œuvre. Goundam, Nianfunké, Diré et Gourma Rahrouss. Ce projet, s’étend sur la période de mars à décembre 2024.

Responsabilités Spécifiques

MISE EN OEUVRE ET SUIVI DES ACTIVITÉS DANS LES ZONES EN LIEN AVEC LE CASE MANAGEMENT.

• Tenir à jour la cartographie des services offerts dans la zone d’intervention pour le service local.
• Participer aux conférences de cas inter-agences (présentation des cas et entraide pour les cas complexes).
• Tenir des rencontres hebdomadaires avec les Assistants Protection sur les dossiers en cours
• Booster les services locaux à aller vers un système de gestion de cas harmonisé, performant et multisectoriel.
• Faire le suivi des Plans d’Actions Individuels mis en place pour la prise en charge des enfants
• Appliquer et s’assurer de l’application des normes et standards de protection de l’enfant en situation d’urgence
• S’assurer que toutes les parties prenantes (autorités régionales, provinciales, locales et services techniques) comprennent les objectifs, activités du Projet y compris de la gestion de cas ;
• Mener des entrevues initiales avec les enfants et parents ou Tuteurs identifiés par l’équipe dans le cadre du travail de sensibilisation ou signalés par les mécanismes communautaires, services techniques (DRPFEF, DRDSES) communautés par d’autres organismes, et ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont respectés
• Effectuer des évaluations complètes pour chaque enfant après avoir obtenu le consentement éclairé du parent ou tuteur et tenir compte des facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui influent sur son bien-être psychosocial, ainsi que de sa protection et de ses facteurs de risque ;
• En collaboration avec les ACP, évaluer la situation de chaque cas et élaborer le plan d’action avec l’enfant et sa famille ;
• Maintenir la stricte confidentialité concernant les renseignements sur les dossiers, y compris la documentation appropriée des nouveaux cas et le stockage des notes de cas dans des classeurs ou armoires verrouillés.
• Renseigner les cas dans la base de données interne de gestion des cas et s’assurer que tout progrès dans le plan d’action et tout changement important dans le bien-être psychosocial et la situation globale de l’enfant sont dûment consignés en temps opportun et en bonne et due forme.
• Fermer les cas lorsque les objectifs du plan d’intervention sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié ;
• Déléguer, orienter et suivre les ACP pour les gestions de cas hors de sa zone d’affectations ;
• Faire appel au Chef de projet et Spécialiste gestion des cas pour tous les cas dépassant ses compétences

MOBILISATION DES ACTEURS INSTITUTIONNELS ET COMMUNAUTAIRES

• Développer et maintenir de bonnes relations et une communication constante avec les autorités locales et les partenaires communautaires impliqués dans la mise en œuvre du Projet
• Participer activement aux activités de renforcement des capacités (formations, observation, formation par observation, évaluation des compétences, etc.)
• Accompagner les services locaux à offrir des services de gestion de cas de qualité aux enfants ayant subi de la violence, des mauvais traitements, de la négligence et/ou de l’exploitation (ou qui sont à risque d’en subir) ou qui sont jugés vulnérables en vertu des critères d’éligibilité et du guide de priorisation des cas.
• Guider les enfants et leur famille tout au long du processus de gestion de cas (identification et enregistrement, évaluation, planification de la prise en charge, mise en œuvre du plan de prise en charge, suivi et revue, et clôture du dossier) conformément aux procédures opérationnelles standardisées.
• Offrir du soutien affectif et psychosocial aux enfants et à leur famille dans le cadre du processus de gestion de cas sur demande du chef division du service local de la promotion de la femme, de l’enfant et de la famille ou du développement social.
• Référer les enfants et leur famille vers des services essentiels, au besoin, et effectuer un suivi afin de s’assurer que les services offerts correspondent aux besoins ciblés lors de l’évaluation
• Faire le lien avec le réseau d’acteurs de gestion de cas (préparer les dossiers et booster la direction ou le service qui assure la présidence du réseau à organiser des rencontres de cas où des sorties pour la sensibilisation des communautés préventives.)

1. Plaidoyer / Reporting

• En accord avec le Chef de projet, assure la représentation de Terre des hommes auprès des autorités locales, services techniques et de toutes coordinations humanitaires sectorielles pertinents sur la protection de l’enfant notamment la gestion de cas.
• Participe à tout travail de coordination avec les organismes et agences travaillant dans le domaine de la protection de l’enfance de manière générale et dans l’action humanitaire
• Entretient de bons rapports avec les différentes autorités et organisations partenaires pouvant aider au bon déroulement des activités dans le cadre du projet.
• Transmet à ses supérieurs toute information utile relative au déroulement des activités de la gestion de cas.
• Participer au développement des leçons apprises et bonnes pratiques
• Contribue à l’élaboration des rapports de synthèse d’activités périodiques dans le respect des échéances
• Maintient un contact régulier avec les assistants communautaires de protection et Chef de projet sur les activités de gestion et autres.
• Assurer que les données gestion de cas sont intégrées dans la fiche de monitorage renseigné par le superviseur Q&R.
• Contribue à la rédaction les rapports trimestriels et annuels dans son domaine d’activité
• Management des ressources humaines du projet
• Garantir le respect des règles, processus et le bon usage des outils institutionnels ;
• Planifier, coordonner et participer au renforcement des capacités des équipes terrain sur la gestion de cas ;
• Supporter les équipes terrain dans leurs activités de la prise en charge holistique /gestion de cas ;
• Maintenir de bonne relation à l’interne avec le chef de projet, ACP, superviseur Q&R, finance et Log, externe DRPFEF, DRDSES, ONG, structure de santé, d’éducation et mécanismes communautaires de protection en vu d’atteintes des résultats.
• Autres
• Entreprendre toute autre activité déterminée par le chef de projet, la spécialise de gestion de cas et Coordinateur de protection Adjoint dans le cadre ses fonctions.

Formations et Qualifications

Un niveau Bac + 4, dans un domaine en lien avec le poste (Sciences sociales, diplôme supérieur de travailleur social, etc) ou l’expérience équivalente de travail sur le terrain.

Etudes de niveau supérieur en santé (TSS, Médecine) ou tous autres diplômes pertinents.

Expériences 

• Un minimum de 3 années d’expérience en gestion de cas des enfants affectées par les crises ;
• Expérience de travail dans un contexte d’urgence ;
• Bonne maitrise des outils harmonisés de gestion et ligne directrice
• Bonne connaissance des procédures standardisées Gestion de cas au Mali
• Maitrise du protocole de protection de données et partage de partage des informations
• Connaissance des standards minimums de protection de l’enfant (SMPE)
• Une excellente maitrise des activités psychosociales
• Une bonne connaissance des problématiques de protection de l’enfant ;
• Très bonnes capacités de rédaction de rapport en français
• Sens de l’analyse et force de proposition ;
• Adaptabilité, flexibilité et rigueur ;
• Communique avec bienveillance sur les points positifs et négatifs ;
• Fait preuve d’autonomie et de capacité de décision ;
• Avoir le sens du travail bien fait et du respect des engagements
• Une expérience de travail sur un projet Unicef serait un atout.

Langues :

Maitrise du français et d’au moins une ou des langues parlées dans les zones d’intervention ( sonrhaï, tamasheq)

Connaissance IT : Avoir une très bonne maitrise des outils usuels ; Word, Excel, Powerpoint et Outlook

Ce description de poste peut être modifiée en conformité avec les activités ou l’évolution de la mission.

02 Superviseurs Santé Mentale Soutien Psychosocial dont 01 basé.e à Tominian et 01 basé.e à Mopti 

Responsabilité Générale

Sous la responsabilité directe du chef de projet urgence santé, le/la superviseur SMSPS est responsable de la planification, la mise en œuvre, des activités de santé mentale et soutien psychosocial des PDI. Dans le cadre du mécanisme RRM, il contribue au suivi des mouvements des populations (l’arrivée et départ des PDI) dans sa zone d’intervention, participe aux évaluations et réponses avec l’acteur RRM de sa zone d’intervention.

Responsabilités spécifiques liées au poste

• Identifier, accompagner des PDI présentant des troubles du comportement et de la personnalité.
• Participer activement au support psychologique donné aux bénéficiaires et leurs accompagnateurs
• Apporter un soutien technique aux équipes mobiles polyvalentes dans l’identification, le premier secours psychologique le référencement vers les structures appropriées et le suivi des PDI présentant des besoins spécifiques en santé mentale.
• Apporter un soutien technique aux CSCom couvrant les sites PDI dans l’identification, le premier secours psychologique et le référencement au responsable SMSPS.
• Suivre les PDI présentant des besoins spécifiques en santé mentale et d’autres problèmes spécifiques de protection.
• Assurer le renforcement des capacités des points focaux des sites PDI pour l’identification des PDI présentant besoins spécifiques en santé mentale/ d’autres risques de protection et leur référencement aux équipes mobiles polyvalentes.
• Réaliser des sessions d’écoute individuelles, permettant la réduction de l’état d’angoisse, l’expression de conflits, souffrances et réflexions sur les moyens d’y faire face.
• Réaliser des activités psychoéducatives, Premiers Secours Psychologique et Counseling sur les sites des PDI
• Collecter et consigner l’ensemble des informations relatives aux personnes écoutées et faire parvenir au responsable SMSPS dans le respect des règles de confidentialité.
•  Assurer la remontée des données à travers les rapports hebdomadaires et mensuels.
• Contribuer à l’analyse des données et être force de proposition pour les ajustements éventuels.
• Travailler étroitement avec les autres Responsables et équipes du projet (   RBEA, PESU, SMSPS) pour une meilleure complémentarité dans l’intervention.

Formation et Qualifications

Diplôme de Licence en psychologie, en droit, protection de l’enfant ou en travail psycho-social ou similaire.

Expériences

• Compréhension des projets SMSPS en situation d’urgence
• Bonne qualité rédactionnelle ;
• Forte compréhension des principes et normes de protection humanitaire ;
• Bonne capacité de production de données et d’analyse ;
• Bonne maîtrise de l’outil informatique, particulièrement Microsoft Office et plusieurs autres logiciels couramment utilisés ;
• Capacité de travailler dans un contexte instable et de gérer le stress ;
• Capacité de travailler dans un environnement multiculturel avec des personnalités très diverses ;
• Expérience sur un poste similaire est un atout.
• Avoir au moins 2 ans dans le même domaine

Langues : Excellente maîtrise de la langue française tant à l’écrit qu’à oral indispensable ; bambara, pular, dogon, tamashek etc.

Connaissance IT : Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel

Ces descriptions de poste peuvent être modifiées en conformité avec les activités ou l’évolution de la mission.

Les candidatures doivent être envoyées par mail à : mli.recrutement@tdh.ch ou mli.recruitment@tdh.org au plus tard le dimanche 30 juin 2024 à 23.59 en mentionnant le poste dans le Sujet du message

Le dossier doit inclure : un CV (maximum de 2 pages), une lettre de motivation précisant la prétention salariale et deux références professionnelles.

« Nous assurons la sauvegarde des enfants et des adultes à travers nos processus de sélection, lesquelles reflètent notre engagement en faveur de la sauvegarde des enfants et des adultes et incluent des enquêtes de références rigoureuses.

Terre des Hommes dispose d’une politique de sauvegarde, dont tout candidat se doit de respecter et défendre. Nous sommes à « tolérance Zéro » face à tous cas d’abus sur les bénéficiaires, les membres de la communauté et le personnel.

Terre des hommes ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée car contraire aux valeurs et pratiques de notre organisation »

Les candidatures féminines sont fortement encouragées !

📲 Suivez notre chaîne WhatsApp