TERMES DE RÉFÉRENCES POUR LE RECRUTEMENT D’UN INGENIEUR RESEAUX ET SECURITE
La feuille de route 2020-2025 du Gouvernement place la digitalisation au cœur du développement du Togo. Pour sa mise en œuvre rapide, le Gouvernement s’est engagé à ce que 95% des Togolais ait accès au très haut débit Internet d’ici 2025.
La Société d’Infrastructures Numériques (SIN), structure patrimoniale créée en 2016 et entièrement détenue par l’Etat, participe à l’effort collectif d’atteinte de cet objectif en collaborant avec le Ministère de l’Économie Numérique et de la Transformation Digitale sur sa mission d’aménagement numérique du territoire togolais.
La SIN a pour principal objet la détention et l’exploitation d’infrastructures de télécommunications à haut débit dont le Lomé Data Centre (LDC) pour l’amélioration de la connectivité Internet au Togo, la baisse des prix d’accès à Internet et la mise en place d’un environnement favorable pour le secteur de l’économie numérique. Ainsi, dans le respect des dispositions légales et règlementaires applicables au Togo, la SIN a notamment pour obligation de mettre en place des partenariats publics privés viables pour l’exploitation, la bonne gestion et la maintenance des actifs en sa possession.
Afin de réaliser les objectifs qu’elle s’est fixés, la SIN a pour ambition de former une petite équipe constituée de profils hautement compétents. Les présents termes de référence sont élaborés pour le recrutement d’un Ingénieur Réseaux et Sécurité pour travailler au sein du LDC.
Objectif du poste
L’Ingénieur Réseaux et Sécurité est chargé de concevoir, d’implémenter et de gérer les infrastructure réseaux et les solutions de sécurité du data centre. Il doit garantir une connectivité fiable, sécurisée et performante pour les clients internes et de colocation, tout en protégeant les systèmes contre les cybermenaces et en maintenant la conformité aux normes de sécurité.
Responsabilité et Tâches
Sous l’autorité directe du Responsable du Lomé Data Centre, de façon non exhaustive, l’Ingénieur Réseaux et Sécurité est chargé des tâches suivantes :
- Gestion et maintenance des infrastructures réseaux
- Concevoir et déployer les infrastructures réseaux (LAN, WAN, MPLS) pour répondre aux besoins des clients et des systèmes du data centre ;
- Gérer le fonctionnement, l’exploitation et la maintenance des routeurs, switches, pare-feu, et autres équipements réseaux pour garantir une haute disponibilité ;
- Configurer et maintenir les connexions réseaux internes et externes, y compris les VLAN, VPN, et tunnels sécurisés ;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau ;
- Effectuer une analyse proactive de la QoS et optimiser les performances des services Internet et des réseaux ;
- Superviser et fournir les indicateurs de performance des services Internet et réseaux ;
- Assurer la disponibilité des infrastructures des services Internet et réseaux ;
- Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements, non-conformités, incidents, et les problèmes des infrastructures des services Internet et réseaux dans le respect des SLAs ;
- Assurer le contrôle et la bonne tenue du réseau (surveillance, dépannage, extension et mise en service, etc.) ;
- Piloter les actions de maintenance préventive et curative ;
- Participer aux projets d’évolution des infrastructures des services Internet, des réseaux et de la sécurité ;
- Valider les recettes et les mises en services lors de l’intégration de nouvelles infrastructures des services Internet, des réseaux et de la sécurité ;
- Suivre et actualiser les configurations et les architectures des infrastructures des services Internet, des réseaux et de la sécurité en fonction des modifications et des évolutions ;
- Piloter, contrôler et coordonner les activités du service Peering et Transit ;
- Contribuer à la gestion du point d’échange ;
- Résoudre les incidents niveau 2/3 escaladés par l’équipe d’exploitation ;
- Fournir le support et l’aide nécessaires aux équipes opérationnelles (N1/N2).
- Sécurité réseaux
- Procéder à l’analyse du système d’information (risques, vulnérabilités, dysfonctionnements, opportunités de sécurisation et d’amélioration, etc.) ;
- Mettre au point des procédures, politiques et/ou normes de sécurité applicables au LDC ;
- Mettre en place les procédures, techniques d’exploitation, de maintenance et de sécurité des infrastructures des services Internet, de réseaux et de sécurité ;
- Déployer des méthodes et des outils de sécurisation et assurer leur bon fonctionnement et utilisation ;
- Développer et mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les infrastructures réseaux contre les attaques internes et externes ;
- Configurer et administrer des pare-feu, systèmes de prévention d’intrusion (IPS), et solutions de détection d’intrusion (IDS) ;
- Superviser les solutions de sécurité réseau et maintenir la conformité aux normes de sécurité (ISO 27001, PCI-DSS, etc.) ;
- Effectuer des audits de sécurité réguliers et appliquer les correctifs de sécurité nécessaires.
- Gestion des incidents et continuité
- Surveiller les systèmes pour détecter toute anomalie ou tentative d’intrusion et prendre des mesures correctives rapides ;
- Résoudre les incidents avec contraintes de temps ;
- Participer à la gestion des incidents critiques et à la résolution des problèmes réseaux, avec des procédures de récupération adaptées ;
- Faire régulièrement tester les mesures de sécurité déployées afin d’en garantir l’efficacité et, si elles sont insuffisantes, remédier au problème ;
- Élaborer des plans de continuité d’activité (PCA) et des plans de reprise après sinistre (PRA) pour garantir la résilience du réseau.
- Support client
- Fournir une assistance technique aux clients de colocation pour la configuration et la gestion de leurs équipements réseaux ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients pour répondre à leurs besoins en connectivité et en sécurité ;
- Garantir le respect des SLA (Service Level Agreements) pour les services réseaux et sécurité.
- Documentation et reporting
- Maintenir à jour la documentation technique sur les infrastructures réseaux et les configurations de sécurité ;
- Produire des rapports réguliers sur les performances du réseau, les incidents de sécurité, et les activités de maintenance ;
- Apporter un soutien technique aux ingénieurs, aux équipes d’exploitation dans la relève des incidents et aux commerciaux dans la rédaction des offres ;
- Gérer les matériels et le stock des pièces de rechange des infrastructures réseaux et de la sécurité (programmer les inventaires, les retours d’équipements pour la réparation, etc.) ;
- Assurer la veille technologique ;
- Assurer la gestion des changements.
Profil
- Formation et expériences professionnelles
- Être titulaire d’un diplôme Niveau BAC+5 en Télécommunications, en Electronique, Génie Electrique ou en Informatique, obtenue auprès d’une université reconnue ;
- Avoir au minimum 3 à 5 années d’expérience en gestion de réseaux et de sécurité dans des environnements critiques, idéalement dans un data centre ou dans un service technique d’un ISP, d’un opérateur de télécommunication ou autre ;
- Avoir opéré au moins 3 ans sur un réseau IP ;
- Justifier d’une Certification professionnelle CCNA, CCNP, CISSP, CISM, ou CompTIA Security+, ITIL pour la gestion des services ;
- Être de nationalité togolaise ;
- Être âgé de 45 ans maximum.
- Compétences requises
- Expertise en configuration et gestion de routeurs, switches, pare-feu, VPN, et solutions de sécurité réseaux ;
- Connaissance des protocoles de réseaux (TCP/IP, OSPF, BGP, MPLS) et des outils de supervision réseau (Nagios, SolarWinds) ;
- Maîtrise de l’architecture d’un réseau IGW ;
- Maîtrise des protocoles de routage : BGP – OSPF – ISIS – RIP ;
- Bonne connaissance de l’installation et configuration des protocoles de switching : VLAN – STP ;
- Maîtrise des notions de peering et transit internet ;
- Maîtrise de la configuration et du dépannage des protocoles MPLS SDWAN ;
- Maîtrise de la gestion de réseaux campus L2 / L3 Architecture Datacenter ;
- Expérience dans la mise en place de solutions de sécurité telles que les pares-feux, IDS/IPS, et la gestion des accès (AAA) ;
- Compétence en cryptographie et gestion des certificats ;
- Bonne connaissance de la configuration des firewalls : Cisco FTD, ASA, CheckPoint, Juniper, Palo Alto, Fortigate, F5 BigIP ;
- Bonne connaissance des outils de supervision et d’analyse de trafic (Wireshark, SolarWinds, etc.) ;
- Connaissance et bonne interprétation des KPI d’un réseau IP ;
- Bonne connaissance des technologies TCP/IP, SDH, VoIP, FTTx ;
- Bonne connaissance des infrastructures réseaux et télécoms et des environnements Unix/Linux, Windows, VMWARE ;
- Bonne connaissance des services Internet (messagerie, DNS, etc.) ;
- Force de proposition dans une démarche d’amélioration continue du centre de données pour sa vocation d’hébergement d’infrastructures sensibles ;
- Excellente communication écrite et orale en Français et en Anglais ;
- Agilité et ouverture d’esprit ;
- Sens aigu de l’organisation et de l’autonomie, et une bonne qualité relationnelle ;
- Capable de travailler en équipe.
- Exigences du poste
- Être apte à effectuer des travaux de nature confidentielle, à traiter un grand volume de travail sous pression avec une attitude positive et constructive ;
- Être méthodique, organisé et rigoureux ;
- Être autonome et avoir le sens des responsabilités ;
- Être intègre, de bonne moralité et avoir un sens aigu de l’éthique ;
- Démontrer un esprit d’ouverture face au changement et avoir une aptitude avérée pour la gestion de dossiers complexes ;
- Avoir de bonnes aptitudes de communication et être capable de travailler en équipe en vue d’atteindre les objectifs organisationnels ;
- Mettre l’accent sur les résultats ;
- Stimuler un environnement d’apprentissage par le leadership et l’exemple ;
- Faire preuve d’initiative, de flexibilité et respecter les délais.
- Caractéristiques du poste
- Localisation de la mission/poste : Lomé – Togo ;
- Nature du contrat et durée de la mission : Contrat à durée déterminée d’un (1) an renouvelable et pouvant conduire à un contrat à durée indéterminée ;
- Disponibilité du/de la candidat(e) : Immédiate ;
- Rémunération : Compétitive.
Candidature
Pour postuler, faites-nous parvenir votre curriculum vitae et une lettre de présentation par courriel à l’adresse électronique suivante : recrutement@sin.tg, avec copie à secretariat.direction@sin.tg en indiquant dans l’objet du courriel la mention « Candidature au poste d’Ingénieur Réseaux et Sécurité LDC ».
Date limite de soumission : 8 novembre 2024