L’Agence nationale pour l’emploi est actuellement en quête de candidats pour une entreprise située à Lomé :
Trois (03) téléconseillers (H/F)
Genre : Homme / Femme
Niveau de carrière : Junior
Experience : 2 ans
Qualifications : Bac+2
Activités principales
- traiter les appels entrants et sortants de l’entreprise avec la plus grande capacité d’accueil et de traitement dans le respect des procédures établies ;
- écouter, analyser et reformuler la situation et les besoins de l’interlocuteur ;
- apporter une réponse adaptée à la situation de l’interlocuteur dans les limites du champ d’activité confié (appels sortants ou entrants, information, orientation, conseil, …) ;
- prendre en compte la réglementation dans les activités de prospection et de conseil ;
- utiliser et renseigner une base de données adhérents et prospects.
Profil du candidat
- être titulaire d’un BAC+2 en communication ou marketing ;
- disposer d’une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans dans le domaine ;
- avoir une parfaite élocution en Français et le sens du contact.
Dossiers de candidature
Copies du Cv et du dernier diplôme à envoyer à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 11 septembre 2023 à 17 heures.
NB : Mentionner en objet du mail : « candidature au poste de « ………………………….. »