L’Office togolais des recettes (OTR) a récemment organisé une séance d’information en ligne afin de présenter les avantages et les fonctionnalités de sa nouvelle plateforme de laissez-passer numérique. Lors de cette réunion virtuelle, qui s’est tenue mardi, des représentants de l’administration fiscale ont présenté les fonctionnalités de la plateforme, détaillé les étapes d’utilisation et souligné les avantages considérables qu’elle offre aux particuliers comme aux entreprises.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie globale de l’OTR visant à moderniser et à numériser ses services, avec pour objectif de réduire les délais administratifs et d’améliorer considérablement l’expérience utilisateur. La présentation a notamment mis en avant la possibilité de remplir les demandes de laissez-passer entièrement en ligne, éliminant ainsi les déplacements en personne et simplifiant un processus autrefois fastidieux.
Les responsables ont souligné que la plateforme numérique permet aux utilisateurs de soumettre leurs demandes à distance, de suivre leur statut en temps réel et de bénéficier d’un traitement plus rapide et plus transparent. Des instructions étape par étape ont été fournies pour garantir la clarté et faciliter la navigation des utilisateurs.
La session a également été un moment d’échange, permettant aux participants des secteurs public et privé, ainsi qu’aux utilisateurs réguliers des services de l’OTR, de poser des questions et de partager leurs commentaires directement avec les responsables des agences.