La Banque Islamique du Sénégal est un établissement financier qui a été créé en 1982 et constitué sous la forme d’une société anonyme de droit sénégalais avec un Conseil d’Administration. Conformément à ses statuts, la société a pour objet social directement ou indirectement, en tous pays et plus particulièrement en République du Sénégal, soit pour son compte propre ou pour le compte de tiers ou en participation et sous quelque forme que ce soit :
- Toutes opérations de banque, de finance et de crédit, au moyen de fonds reçus de personnes privées ou publiques ;
- L’octroi de crédit à court, moyen et long terme ;
- Toutes opérations Financières Islamiques selon les principes de l’Islam.
Informations sur l’emploi
Titre du Poste : Chargé des Transferts d’argent H/F
Niveau Requis : BAC + 3
Année d’Expérience Requise : 0 à 5 ans
Lieu du Travail : SENEGAL
Description de l’emploi
Lieu : Siège
Objectif du Poste :
L’Objectif du poste de Chargé des Transferts est d’assurer le suivi des transferts d’argent.
MISSIONS
- Suivi et Réconciliation des Opérations de transfert d’argent et de monnaie électronique
- Monitoring des plateformes transfert d’argent et monnaie électronique
- Suivi des couvertures Sous-Agents, de l’approvisionnement, de la création et de la destruction de la monnaie électronique
- Statistiques des transferts d’argent
- Transmission des Rapports BCEAO & DMC
- Prise en charge du règlement des réclamations et des requêtes des collaborateurs BIS, sous-agents et des clients souscrits au service bank to wallet
- Production des statistiques internes avec axes d’analyse
- Gestion de la relation BIS/Partenaires techniques
- Suivi des Analyses de comptes
- Enrôlement sous agents sur les différentes plateformes
- Gestion des habilitations Agence BIS et Sous-agents. (Création, Réinitialisation, blocage, déblocage, modification, Affectation, plage horaire)
- Prise en charge de la désinscription des clients sur le service Bank to Wallet
- Suivi des enrôlements Marchands et Distributeurs sur le service Bank to Wallet
- Mise en place réseau de distribution/ Visite et planification des rendez-vous avec les prospects,
- Gestion de la relation BIS/Sous-agents et autres partenaires et suivi quotidien de leurs activités, leur Dispenser des formations
- Visites des sous-agents les plus ou moins actifs
- Rapports détaillés sur les sous-agents inactifs (raisons, compte rendu des visites, analyses et solutions préconisées)
- Assurer le suivi de l’activité BTCC
- Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
- Toute autre tâche confiée par la hiérarchie
INDICATEURS DE PERFOMANCES
- Réconciliation dans les 24 h
- Traité les demandes d’habilitation dans un délai de, 48h
- Zéro suspens non justifié sur comptes internes
- Reporting dans les délais
- Pourcentage nul ou quasi nul d’erreur sur le traitement des opérations de transferts d’argent et monnaie électronique
- Respect des différents SLA qualité
Formation exigée et expérience :
- Bac +3 en Banque Finance, Gestion
- 0 à 5 ans d’expérience dont 0 à 3 ans en banque
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des transferts
- Bonnes base comptable
- Connaissance approfondie des dispositions règlementaires régissant les activités de la banque
- Maitrise des dispositions procédurales régissant les activités de la banque
Compétences Comportementales :
- Engagement
- Rigueur
- Communication
- Responsabilité
- Esprit d’Equipe
- Equité
- Intégrité
- Objectivité
- Respect du Secret Professionnel
- Bonne orientation Risque
- Bonne orientation client & résultat
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