Une panne massive a touché le web mondial ce mardi, après un incident majeur au sein des infrastructures de Cloudflare, l’un des acteurs les plus essentiels à la sécurité et au fonctionnement d’Internet.
De nombreux sites réseaux sociaux, services en ligne, plateformes d’IA ou encore médias ont été brutalement mis hors service, affichant messages d’erreur, pages blanches ou ralentissements extrêmes.
Cloudflare a expliqué être confronté à un problème technique lié à son fournisseur de portail d’assistance, entraînant une cascade de dysfonctionnements, notamment dans les systèmes de « vérification humaine » indispensables à l’accès à certains sites.
L’entreprise parle également d’un incident qui pourrait être lié aux difficultés rencontrées simultanément par X (ex-Twitter). La situation a provoqué une onde de choc : près de 20 % du trafic mondial dépend directement ou indirectement de Cloudflare.
Parmi les plateformes touchées figurent ChatGPT, OpenAI, Claude AI, Facebook, Spotify, Decathlon, AWS, ainsi que de nombreux sites d’information. Même Downdetector, pourtant chargé de surveiller les pannes en temps réel, a été perturbé, signe de l’ampleur de l’incident.
Vers 14 h (heure de Paris), Cloudflare a annoncé avoir identifié l’origine du problème et commencer à déployer un correctif d’urgence. Si certains services montrent déjà des signes de reprise, l’instabilité reste forte et le retour complet à la normale pourrait prendre encore plusieurs heures.
