Lomé, 18 juillet 2023 (Lomé Actu) – L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) du Togo exprime sa gratitude envers tous les participants à l’enquête de satisfaction qu’elle a récemment menée. L’objectif de cette enquête était de recueillir des informations précieuses pour identifier les lacunes et les attentes liées aux services de télécommunications dans le pays.
Grâce à la participation active des utilisateurs, l’ARCEP a pu collecter des données et des retours d’expérience pertinents. Cette démarche permettra d’engager des actions concrètes visant à améliorer significativement la qualité des services de télécommunications offerts au Togo.
« L’ARCEP remercie tous les participants à l’enquête de Satisfaction qu’elle a organisé dans le but de relever les insuffisances liées aux services de télécommunications. Cette enquête permettra d’améliorer la qualité de service », s’est exprimée l’institution.
La promotion d’une meilleure qualité de service dans le domaine des communications électroniques est une priorité pour l’ARCEP. L’autorité de régulation continuera à travailler en étroite collaboration avec les opérateurs de télécommunications afin de garantir des services fiables, performants et accessibles à tous les citoyens togolais.