Le Cabinet EURAFRIQUE CONSEIL situé à Lomé au Togo, recrute pour le compte d’un de ses clients un Directeur Technique et trois commerciaux.
Conditions à remplir et tâches à exécuter :
1. Poste de Directeur Technique :
Qualités requises :
- Connaissance poussée en assurance
- Bonne culture commerciale et marketing
- Maitrise du cadre réglementaire CIMA
- Maîtrise de l’environnement juridique des Assurances
- Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, VBA et PowerPoint)
- Capacité à coacher plusieurs équipes et coordonner leurs activités
- Capacité à créer et entretenir des relations professionnelles de confiance et de qualité
- Probité, discrétion, dynamisme et efficacité
- Sens aigu du client et du contact Humain, leadership, vision stratégique
- Bac +5 en assurance ou autres
Tâches à exécuter :
Souscription, gestion commerciale, marketing
- Définir les orientations stratégiques, établir un planning selon les tâches et veiller à la bonne exécution
- Etudier et monter les polices selon les besoins de production
- Avoir la capacité de négocier des contrats pour les besoins de l’activité du client
- Analyser les besoins du client
- Participer à la conception des outils de pilotage
- Gérer les relations publiques (avoir un bon relationnel)
- Adapter les produits existants aux besoins, créer de nouveaux produits
- Piloter la mise en marche puis le suivi et l’évaluation des produits
- Elaborer une stratégie commerciale
- Développer les ventes
- Surveillance du portefeuille
- Veiller à la rentabilité technique et commerciale des branches et des produits
- Mettre en place une procédure de surveillance du portefeuille
- Prévenir les fraudes à la souscription et les fraudes sur les sinistres
- Mettre en place un reporting sur l’analyse du portefeuille afin d’identifier les menaces ou opportunités commerciales et définir des actions pertinentes
Gestion de l’équipe commerciale
- Contrôler les activités commerciales des commerciaux : évaluation des rapports, mise en place de tableaux de bord …
- Définir la politique commerciale de l’entreprise
- Définir et coordonner les actions de l’ensemble des commerciaux
- Suivre la réalisation des objectifs de vente à moyen ou à long terme
- Motiver les équipes commerciales en imaginant différents leviers
- Analyser les évolutions du marché afin d’en détecter les nouvelles opportunités
- Effectuer un travail de veille sur les actions des différents concurrents
- Supervision des dossiers sinistres
- Piloter la gestion des sinistres santé et autres risques
- Veiller à la qualité technique du traitement des dossiers et au traitement diligent des dossiers sinistre santé et autres risques
- Veiller à la transmission des avis de sinistre aux assureurs et au suivi des dossiers sinistres
- Supervision des dossiers sinistres
- Valider les propositions de règlements avant transmission à la comptabilité
2. Poste de Commerciaux :
Qualités requises :
- Posséder un solide sens relationnel, de solides compétences commerciales,
- Avoir une bonne connaissance des produits d’assurance,
- Être capable de gérer le stress.
- Être organisé, rigoureux et à l’écoute des besoins de ses clients
- Avoir au moins le niveau licence en assurances ou disciplines connexes
Tâches à exécuter :
- Prospection commerciale
- Identifier de nouveaux clients potentiels (particuliers, entreprises).
- Constituer et mettre à jour une base de prospects qualifiés.
- Contacter les prospects par téléphone, e-mail, visites, réseaux sociaux.
- Participer à des salons, foires et événements professionnels pour capter des leads.
- Présentation des offres
- Comprendre les besoins des clients (analyse du risque, profil, budget).
- Proposer des solutions d’assurance adaptées (auto, santé, habitation, multirisques pro, RC, etc.).
- Comparer plusieurs devis pour négocier les meilleures conditions.
- Préparer et présenter des propositions commerciales claires.
- Suivi et fidélisation
- Réaliser un suivi régulier des clients (renouvellements, avenants, réclamations).
- Gérer les relances (paiement de primes, renouvellement de contrat).
- Répondre aux questions des clients sur la couverture ou les exclusions.
- Reporting & stratégie
- Suivre ses indicateurs de performance : nombre de contacts, de rendez-vous et de ventes.
- Renseigner les activités dans un outil de suivi.
- Analyser les performances commerciales et adapter son approche.
- Remonter les informations du terrain à la direction (retours clients, concurrence).
Dossier de candidature :
- Lettre de motivation ;
- Curriculum vitae détaillé de quatre pages maximums ;
- Copie de l’attestation du diplôme le plus élevé obtenu ;
- Copies des attestations de travail ;
- Copie de la pièce d’identité
Modalités de dépôt des dossiers de candidature
- Les dossiers de candidature sont reçus uniquement par mail à l’adresse suivante : contact@eurafrique-conseil.com ;
- Le dossier à envoyer doit être un document unique en format PDF ;
- Le nom de votre document unique doit être formé comme suit : Nom et prénoms du candidat, Recrutement_poste visé ;
- Mettre dans l’objet du mail le titre suivant : RECRUTEMENT_ « POSTE SOUHAITE » exemple pour le poste de comptable, écrire RECRUTEMENT _COMPTABLE ;
- La date limite de réception des dossiers de candidature est fixée au 25 juillet 2025 à 17 h
- Les candidatures reçues après la date et l’heure indiquées ne seront pas traitées.
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez contacter le numéro suivant : 90 – 98 – 44 – 33
