Enxiom est un centre de relation clients prestataire de services qui gère les demandes de ses clients œuvrant dans divers secteurs d’activité. Nos conseillers assurent la prise en charge des demandes, offrant un service de qualité au quotidien.
Nous recherchons : Chargé de Relation Client H/F
Ce que nous proposons :
- Un environnement de travail agréable sur un plateau à taille humaine.
- Une formation complète combinant théorie et pratique avec un formateur dédié.
- Un accompagnement régulier de votre manager et des équipes qualité.
- Un manager dédié, à votre écoute et prêt à s’investir avec vous.
- Des défis réguliers et des animations sur le plateau.
- Des horaires de travail réguliers.
- Une rémunération fixe et des primes attractives en fonction de votre performance.
- Des perspectives d’évolution.
Activités :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone.
- Vendre des produits et/ou services par téléphone.
Ce que nous offrons :
- Une expérience humaine avec une intégration comprenant une formation solide.
- Une mission porteuse de valeurs et de sens au quotidien.
Profil recherché : Chargé de Relation Client H/F
- Niveau Bac / Bac+2 dans le domaine du commerce, de la vente, des négociations, et de la relation client.
- Expérience professionnelle et solide en relation client à distance.
- Postes à pourvoir à temps complet.
Qualités Requises :
- Sens de l’écoute et du service client.
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie.
- Excellentes compétences en expression orale et écrite.
- Maîtrise des situations difficiles.
- Aptitude au travail en équipe.
- Confidentialité et discrétion.
- Bon relationnel.
Critères de l’annonce :
- Métier : Commercial, vente.
- Secteur d’activité : Centres d’appel, hotline, call center.
- Type de contrat : CDD – Stage.
- Région : Lomé.
- Niveau d’expérience : Entre 2 ans et 5 ans.
- Niveau d’études : Bac+2.
- Langues exigées : Français (Bon Niveau).
- Compétences clés : Relation clients, Vente.
Nombre de poste(s) : 10
Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : recrutement@enxiom.com en indiquant en objet « Candidature Chargé de Relation Client H/F ».