Deloitte est une firme multinationale britannique, société de droit anglais fondée à Londres, premier cabinet des quatre plus importants cabinets d’audit et de conseil au monde avec un chiffre d’affaires mondial de 65 milliards de dollars en 2023.
1. Chef de projet – Migration et intégration informatique (Banque)
Résumé du poste :
Le client recherche un chef de projet talentueux et expérimenté, compétent dans la migration et l’intégration de diverses solutions bancaires, du Core Banking aux services front-end et aux systèmes d’entreprise.
Principales responsabilités:
- Diriger la planification, l’exécution et l’intégration de bout en bout des projets de migration des services bancaires de base, en garantissant l’alignement avec les objectifs et les délais de l’organisation.
- Collaborer avec les principales parties prenantes pour définir la portée, les objectifs et les livrables du projet et établir la structure de gouvernance du projet.
- Élaborer des plans de projet, des calendriers et des budgets complets et suivre les progrès par rapport aux jalons pour garantir une livraison dans les délais et dans les limites du budget.
- Coordonnez les équipes de projet interfonctionnelles, y compris l’informatique, les opérations, la conformité et le service client, pour faciliter une intégration et une collaboration transparentes.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants tiers impliqués dans le processus de migration et d’intégration, en garantissant le respect des accords contractuels et des attentes en matière de niveau de service.
- Identifier, évaluer et atténuer les risques et les problèmes du projet et élaborer des plans d’urgence pour minimiser les perturbations et assurer le succès du projet.
Exigences
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion de projet, en informatique ou dans un domaine connexe. La certification PMP/Prince 2 est un plus.
- Expérience avérée de 5 à 10 ans dans des rôles de gestion de projet, avec une expérience réussie dans la réalisation de projets informatiques complexes dans les délais et dans les limites du budget dans un environnement Fintech/bancaire.
- Forte expérience dans la mise en œuvre/migration fonctionnelle et technique de Core Banking tels que T24 (Temenos), Middleware et canaux/produits numériques (application mobile, USSD, carte, passerelle SMS, etc.).
- Excellentes compétences en leadership, en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes.
- Capacité démontrée à gérer la portée, les délais, les budgets et les ressources du projet pour obtenir des résultats positifs.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d’identifier et de résoudre rapidement les risques et les problèmes du projet.
- Expérience des processus et méthodologies de gestion du changement pour faciliter l’adoption par les utilisateurs et la transition vers de nouveaux systèmes et processus.
2. Directeur de la technologie
Description
Une institution financière de premier plan au Nigeria recrute pour le poste de directeur de la technologie. Le candidat idéal sera chargé de stimuler l’innovation et l’excellence technologiques et de diriger les efforts de transformation numérique de la banque. Ce rôle central façonnera la stratégie technologique de l’organisation, en dirigeant le développement et la mise en œuvre de solutions bancaires de pointe.
Responsabilités
- Développer et exécuter une stratégie technologique cohérente qui s’aligne sur les objectifs commerciaux de la banque, en mettant l’accent sur l’évolutivité, la sécurité et l’expérience client.
- Diriger l’équipe d’ingénierie dans la conception, le développement et le déploiement de produits et services numériques répondant aux normes les plus élevées de qualité et d’expérience utilisateur.
- Favoriser une culture de l’innovation, en encourageant l’exploration de nouvelles technologies et approches pour résoudre des défis financiers complexes.
- Assurer l’intégrité, la sécurité et la conformité de nos systèmes bancaires, exploiter les systèmes bancaires avec les meilleures pratiques du secteur afin d’offrir une excellente qualité d’expérience à nos clients ainsi qu’aux utilisateurs internes du système, mettre en œuvre et maintenir les meilleures pratiques en matière de cybersécurité pour protéger nos clients et leurs données et notre banque.
- Établir et entretenir des relations stratégiques avec les partenaires technologiques, les fournisseurs et la communauté technologique au sens large pour améliorer nos capacités et notre potentiel d’innovation.
- Superviser le budget technologique de la banque, en assurant une allocation efficace des ressources pour stimuler la croissance et l’excellence opérationnelle.
- Encadrer et développer une équipe technologique hautement performante, en promouvant une culture d’apprentissage continu et de croissance professionnelle.
Exigences
- Un baccalauréat ou une maîtrise en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.
- Au moins 10 ans d’expérience dans un rôle de leadership technologique, avec une expérience avérée dans le secteur des services financiers.
- Solide expérience technique, avec une expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions bancaires numériques, de technologies financières ou dans des domaines connexes.
- Capacité démontrée à diriger et inspirer une équipe d’ingénieurs et de professionnels de l’informatique dans un environnement dynamique, agile et en évolution rapide.
- Excellentes compétences en matière de réflexion stratégique, de résolution de problèmes et de prise de décision, avec la capacité de traduire des concepts techniques complexes en opportunités commerciales.
- Solides compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité de collaborer efficacement avec tous les niveaux de l’organisation et les partenaires externes.
- Compréhension approfondie des dernières technologies et tendances en matière de banque numérique, de cybersécurité, de cloud computing et d’infrastructure informatique.
3. Agent principal de ressourcement et de COE
Responsabilités:
Gain de talent
- Rechercher/rechercher activement des candidats éligibles pour les postes vacants au sein du cabinet.
- Développer et maintenir un vivier de talents de qualité pour les postes vacants potentiels.
- Coordonner le placement d’annonces pour les postes vacants sur la suite d’acquisition de talents de l’entreprise.
- Examinez les CV pour vérifier leur éligibilité et collaborez avec les responsables des unités commerciales pour établir une liste restreinte de candidats éligibles.
- Fournir un soutien dans le déploiement des évaluations si nécessaire.
- Maintenir un suivi du recrutement à jour et précis.
- Travailler en étroite collaboration avec les HRBP pour coordonner les entretiens.
- Coordonner les évaluations médicales préalables à l’emploi pour toutes les recrues potentielles.
- Fournir les données et les rapports requis sur les activités de recrutement, selon les besoins.
Intégration
- Collaborer avec l’équipe des services partagés pour garantir que toutes les activités préalables à l’intégration sont en place pour les nouvelles recrues.
- Coordonner les activités d’intégration des nouvelles recrues le jour de la reprise
- Veiller à ce que l’expérience d’intégration soit évaluée par toutes les nouvelles recrues pour en vérifier l’efficacité.
- Rechercher des moyens d’améliorer constamment l’expérience d’intégration – du pré-intégration au post-intégration
Gestion des performances
- Surveiller et suivre les évaluations de confirmation des nouvelles recrues
Qualifications
- Licence/HND dans n’importe quel cours de sciences sociales avec un minimum de division de crédit inférieur/inférieur de deuxième classe
- L’adhésion professionnelle au CIPM, au CIPD ou à d’autres organismes professionnels des ressources humaines pertinents est essentielle.
- Minimum de 5 à 7 ans d’expérience connexe dans la fonction de ressourcement
- Une connaissance générale d’autres fonctions RH sera un atout supplémentaire
- Bonnes compétences en communication, tant écrite que verbale
- Compétences interpersonnelles et relationnelles efficaces
- Adaptable, gérant facilement le changement et l’ambiguïté
- Capacité efficace à résoudre des problèmes.
4. Responsable des services partagés RH
Résumé du rôle :
Le responsable des services partagés RH est responsable de la prestation globale de tous les services transactionnels et administratifs RH de routine de manière efficiente et efficace. Ceux-ci incluent le soutien aux ressources, l’administration des avantages sociaux et de la paie, la gestion des dossiers des employés, l’intégration des employés et le soutien à la documentation ainsi que les services de soutien administratif P&P.
Responsabilités
Gestion des dossiers des employés et SIRH
- Préparer, compiler et examiner les rapports SIRH : rapports sur les mouvements des employés, SAP, Talent Metrics, turnover du personnel et autres rapports d’analyse de données.
- Effectuer un examen annuel des coûts de personnel budgétisés par rapport aux coûts de personnel réels et comparer avec l’effectif des employés.
- Utilisez les données pertinentes de Human Manager, SAP, etc. pour développer des rapports analytiques destinés à la prise de décision de la direction. Ces rapports comprennent une analyse des sorties – les coûts d’embauche et de réembauche, une analyse de la pyramide du personnel et d’autres rapports pertinents.
- Coordonner toutes les entrées et requêtes SAP du point de vue T&T – congés (maternité, annuels, maladie, compassion, etc.)
Administration des avantages sociaux
- Assurer le paiement rapide des indemnités/avantages des employés et des obligations légales de l’entreprise – productivité, allocation de logement, indemnité de congé, 13ème mois, paiement NSITF, vie de groupe, ITF, indemnités globales aux employés confirmés, etc.
- Interface avec les parties prenantes internes et externes
- Veiller à ce que les problèmes de rémunération et d’avantages sociaux soient rapidement résolus, traités et communiqués de manière appropriée (le cas échéant) – droit final aux employés sortants
- Gérer l’administration du système HMO – examiner les SLA, travailler avec les HMO pour résoudre les problèmes de personnel, garantir la base de données HMO à jour avec une saisie rapide des mises à jour, etc.
Administration de la paie/gestion des récompenses
- Rédiger et examiner la rémunération (gestion des récompenses) – politiques et initiatives connexes conformément aux meilleures pratiques mondiales
- Préparer les échelles salariales annuelles en conformité avec la décision de direction du cabinet ; la recherche et l’analyse comparative, la rémunération et les conseils, le cas échéant.
- Élaborer et définir une philosophie et une déclaration annuelle de rémunération totale pour les employés
- Assurez-vous que toutes les données relatives au salaire mensuel des employés sont saisies rapidement et communiquées avec précision à toutes les personnes concernées : salaires des employés, salaires des employés contractuels et des stagiaires, etc.
Transactions RH et services administratifs
- Examiner les offres d’emploi conformément aux échelles salariales et aux politiques de rémunération applicables, compiler et examiner les lettres de promotion/révision de salaire des employés.
- Superviser l’ensemble des relations financières externes des salariés – demandes de prêts bancaires, relations avec la coopérative du personnel, retraites, assurances personnelles, etc.
- Examinez les lettres P&P pour vérifier l’exactitude de la rémunération et d’autres détails nécessaires : lettres d’ambassade, lettres d’introduction, lettres de transfert, lettres d’augmentation de salaire, etc.
Contrôles et conformité
- Développer et maintenir régulièrement à jour un cadre de contrôle interne pour garantir les obligations de conformité au sein de P&P.
- Assurer l’efficience et l’efficacité des contrôles et leur pleine conformité par l’équipe.
- Préparer des rapports liés aux risques et à la conformité et les envoyer à TM/TP avec des recommandations pour de nouvelles améliorations sur une base trimestrielle.
Qualifications
- Baccalauréat dans n’importe quelle discipline avec un minimum de division de crédit inférieur/inférieur de deuxième classe
- Avoir un minimum de cinq crédits dans les matières WASSCE Ordinary Level/NECO ou un examen équivalent acceptable, y compris les mathématiques et la langue anglaise, en une seule séance.
- Bonne connaissance des lois et réglementations du travail, des organismes de réglementation concernés – NSITF, ITF, PENCOM et de leurs exigences
- Adhésion professionnelle au CIPM, au CIPD ou à d’autres organismes professionnels des ressources humaines pertinents
- Minimum de 8 ans d’expérience professionnelle au sein de la fonction RH concernée
- Plus de 5 années d’expérience dans l’administration de la rémunération et des avantages sociaux, avec un accent sur l’administration de la paie et le développement de stratégies d’avantages sociaux
- Connaissance approfondie des principes de rémunération, y compris les structures salariales, les incitations et les programmes de rémunération variable.