Responsable supérieur du Soutien aux affaires
Localisations : Togo
Veuillez soumettre votre candidature en anglais avec une preuve de qualifications.
Description de l’emploi
Ce cadre supérieur dirige une équipe de gestionnaires et de professionnels pour effectuer et coordonner divers travaux qui peuvent inclure les opérations, les finances, le traitement de l’information, la gestion de projet, la veille stratégique, la gestion du changement ou similaires, et est généralement en soutien d’une organisation plus grande comme les opérations nationales ou régionales. L’objectif principal de ce poste est d’assurer une gestion complète par l’intermédiaire de gestionnaires subordonnés et/ou de cadres supérieurs. Cette responsabilité comprend l’embauche, la discipline et la cessation d’emploi, ainsi que l’encadrement, la gestion du rendement, l’attribution, la vérification et l’approbation du travail pour satisfaire aux objectifs généraux et aux stratégies du département. Le titulaire veillera à l’exécution des responsabilités du département, en faisant appel aux ressources disponibles pour atteindre les objectifs du département, en travaillant dans le cadre du budget approuvé.
Responsabilités
- Agit en tant que défenseur pour sensibiliser aux besoins des enfants. Comprend le mandat du Christ de protéger les enfants. S’engage à prendre en compte et à prioriser les considérations de protection de l’enfance dans toutes les prises de décision, tâches et activités du ministère. Respecte toutes les attentes comportementales de la Déclaration d’engagement de Compassion en matière de protection de l’enfance et du Code de conduite. Signale toute préoccupation d’abus, de négligence ou d’exploitation des enfants par le biais du processus de signalement interne de Compassion et soutient de manière appropriée les réponses aux incidents s’ils se produisent.
- Fournit un leadership, une planification et des conseils aux subordonnés, aux cadres et aux pairs dans l’alignement réussi des ressources du département assignées pour assurer la réalisation des priorités et des initiatives opérationnelles, en intégrant les priorités dans les stratégies organisationnelles pour garantir que l’objectif du département est atteint.
- Contribue ou prépare et administre le budget annuel et les dépenses du département, en garantissant la responsabilité de l’achèvement à temps des livrables en fonction des objectifs du département, des accords de niveau de service et d’autres normes de Compassion, en garantissant le respect des politiques réglementaires et du conseil.
- Sélectionne, gère et développe le personnel assigné, en établissant des buts et des objectifs, en encadrant et en gérant les performances, y compris la discipline, la motivation et les évaluations annuelles ; soutient l’apprentissage et le développement continus qui améliorent les performances individuelles et les capacités organisationnelles.
- Dirige les gestionnaires et les professionnels dans l’administration de programmes et de projets complexes, nécessitant une expertise professionnelle, avec une portée et une complexité importantes et un impact au niveau du département ou de l’organisation.
- Assure la gestion et la supervision de l’administration des tâches opérationnelles telles que la budgétisation, le soutien des systèmes, la sécurité, la sûreté, le développement du ministère, les communications, les voyages, les achats, la logistique, la formation, la planification ou les programmes de soutien connexes.
- Gère et peut parfois exécuter le travail de niveau professionnel requis pour le soutien efficace de la fonction plus vaste à laquelle il ou elle est affecté. Renforce intentionnellement les partenariats avec d’autres gestionnaires de service pour soutenir et faire progresser les projets et initiatives de l’organisation.
- Dirige et anime des réunions pour assurer une utilisation productive du temps et joue un rôle clé dans les discussions de leadership, en élaborant la stratégie et les objectifs de la fonction soutenue. De plus, travaille avec la direction du changement interne, en utilisant la méthodologie de gestion du changement de Compassion, pour communiquer les changements stratégiques découlant de la fonction soutenue ou ayant un impact sur celle-ci. Supervise la socialisation et la mise en œuvre dans l’ensemble du département et surveille la saturation des changements selon les besoins.
- En collaboration avec des gestionnaires subordonnés et des professionnels, il veille à ce que le personnel effectue des analyses, des examens et des recommandations précis et significatifs pour avoir un impact significatif sur le travail effectué.
Culture
- Responsable du soutien, du maintien et de l’engagement dans les « comportements culturels » fondamentaux de Compassion dans toutes les communications et relations internes et externes.
Éducation
- Diplôme professionnel en gestion d’entreprise, économie, génie industriel, finance ou domaines connexes.
- Certificat MBA en gestion administrative ou domaines connexes.
Expérience
- 8 années d’expérience avérée en gestion du personnel et en direction d’équipes multidisciplinaires
- Connaissances en finances et opérations, expérience/connaissances juridiques seront un avantage supplémentaire
- Expérience pertinente de travail avec des organismes à but non lucratif.
- Maîtrise de l’anglais (niveau avancé – écrit et parlé).
- Compétences MS Office et autres outils numériques.
- Connaissance des méthodologies Agile.
- Compétences en coaching et développement d’équipes interfonctionnelles.
Licences et certifications
- Certification d’un organisme reconnu à l’échelle nationale ou internationale dans un domaine connexe.
*Une formation, une éducation et/ou une certification équivalentes peuvent remplacer l’expérience et l’éducation indiquées ci-dessus.
Environnement de travail
Bureau – Environnement de bureau standard
Exigences physiques
Rester assis, debout et/ou marcher jusqu’à 8 heures par jour
Exigences relatives aux voyages
Peut être amené à voyager jusqu’à 10 % de l’horaire normal