Banque Atlantique recrute pour ces 2 postes
Banque du groupe Atlantic Financial Group (AFG), une banque spécialisée dans la banque de détail avec pour objectif de changer fondamentalement le paysage bancaire malien. Elle possède une offre monétique et de Mobile Banking offrant une valeur ajoutée certaine à la clientèle (Particuliers et Entreprises).
Intitulé du poste 1 : Responsable Distribution Digitale et Partenariats
Direction : Direction de la Clientèle des Particuliers et des Professionnels
Lieu de fonction : Douala
Statut : Cadre
Contrat : À durée indéterminée
Zone de publication : Interne et externe
Mission principale :
Définir et animer la stratégie de la distribution des produits et services bancaires digitaux, en fonction des différents segments de la clientèle.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Exploitation des données et coordination des prospections
– Collecter et analyser les données pour mieux comprendre les besoins des clients et améliorer continuellement l’offre de produits et services ;
– Identifier les opportunités commerciales en utilisant les méthodes de prospections digitales et traditionnelles, et orienter les équipes commerciales vers de telles opportunités.
Monitoring du portefeuille client et proposition des offres
– Superviser la mise en œuvre de la politique commerciale de la banque concernant la distribution de l’offre digitale ;
– Monitorer le taux d’équipement et mettre en œuvre des actions correctives ;
– Adapter les propositions commerciales en fonction des besoins spécifiques de chaque segment de marché;
– Coordonner la gestion des réclamations.
Analyse de la performance commerciale et des revenus liés
– Suivre les indicateurs de performances, afin d’évaluer l’efficacité des stratégies de vente et ajuster les actions en conséquence ;
– S’assurer de l’exhaustivité des commissions collectées au travers des produits digitaux.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES COMPÉTENCES REQUISES
▪ BAC + 4 minimum en commerce, marketing ou banque ;
▪ Minimum 3 ans d’expérience dans le domaine de l’animation commerciale, idéalement dans le secteur bancaire ;
▪ Expérience dans la commercialisation des produits et services digitaux (secteur bancaire)
▪ Le bilinguisme (français – anglais) serait un atout.
▪ Savoirs
*Connaissances de la banque, de ses métiers et de son organisation ;
*Connaissances des produits et services bancaires et bancassurance ;
* Connaissances des produits et services digitaux ;
* Connaissances des opérations de change ;
*Connaissances des moyens de paiement nationaux et internationaux ;
* Connaissances de la réglementation de lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme.
▪ Savoir-faire
* Maîtrise des techniques de vente ;
* Maîtrise des procédures et process internes de la banque ;
* Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ;
* Bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles.
▪ Savoir-être
* Créativité et esprit d’innovation
* Rigueur et organisation
* Orientation résultats
* Esprit d’équipe
* Bonne capacité d’adaptation
* Force de proposition
* Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément.
Dépôt des Candidatures
Envoyez votre curriculum vitae à rh.recrutement@banqueatlantique.cm au plus tard le lundi 27 mai 2024, en précisant en objet « Responsable Distribution Digitale ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
Intitulé du poste 2 : Analyste de Risques Opérationnels
Nombre de postes : 01
Direction : Direction de la Gestion des Risques
Lieu de fonction : Douala
Statut : Agent de Maitrise
Contrat : À durée indéterminée
Zone de publication : Interne / Externe
Mission principale :
Contribuer à la mise en place et à l’animation d’un dispositif de gestion des risques permettant l’identification, l’analyse, l’évaluation, la maîtrise et la surveillance des risques opérationnels de la banque.
ACTIVITES PRINCIPALES
Identification, évaluation et traitement des risques
• Participer à l’identification et à l’évaluation de l’ensemble des risques opérationnels dans le périmètre de ses travaux ;
• Suivre la mise en œuvre des plans d’actions de correction des incidents survenus ;
• Assurer la tenue et la mise à jour de la base des incidents opérationnels à la suite des déclarations effectuées ;
• Participer à la revue des processus métiers (opérations, crédits, caisses et guichets, moyens généraux, etc.), afin d’identifier les points de risques significatifs non couverts. Déterminer et suivre les plans d’actions de maîtrise des risques liés à ces processus ;
• Analyser les rapports de contrôle issus du Contrôle Permanent, de la Conformité et de l’Audit Interne afin de déterminer les faiblesses dans les processus opérationnels.
Surveillance et monitoring des risques
• Effectuer un suivi des indicateurs d’appétence aux risques et investiguer tout dépassement identifié ;
• Assurer la surveillance et le monitoring des risques via des systèmes d’alertes ;
• Effectuer des descentes sur sites pour s’assurer du bon fonctionnement du dispositif de sécurité physique et logique.
Participation à la mise en place du dispositif de gestion des risques
• Participer à l’élaboration, au monitoring et à la mise à jour de la cartographie globale des risques ;
• Contribuer à la mise en place d’un dispositif de collecte, d’analyse et de traitement des informations nécessaires pour une identification exhaustive des zones de risques et des pertes opérationnelles ;
• Participer à l’élaboration du plan de continuité d’activité de la banque en prenant en compte les catégories de risques opérationnels
• Apporter un support aux fonctions opérationnelles pour la maîtrise de tous les risques liés aux nouveaux produits et activités ;
• Participer à l’élaboration des reportings règlementaires (rapport de simulation de crise sur les risques significatifs).
Autres activités
• Rédiger des communications risques pour la sensibilisation et le développement de la culture risque des collaborateurs de la banque ;
• Participer aux sessions de formation des correspondants risques opérationnels.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES COMPÉTENCES REQUISES
▪ Bac + 4/5 en Audit, Contrôle, Banque et Finance, Comptabilité ou toute autre diplôme similaire ;
▪ Expérience minimum de 02 (ans) ans à un poste similaire de préférence en milieu bancaire ou en cabinet d’audit ;
▪ Le bilinguisme (français – anglais) serait un atout.
▪ Savoirs
* Solides connaissances des métiers et activités bancaires ;
* Bonnes connaissances de la réglementation bancaire et notamment sur le contrôle interne (COBAC, Bâle, etc.) ;
* Solides connaissances des fondamentaux de la gestion des risques ;
* Bonnes connaissances en analyse financière, mathématiques et comptabilité bancaire.
▪ Savoir-faire
* Maîtrise des techniques de revue des processus et d’identification les points de risques en toute autonomie ;
* Maîtrise des techniques de conduite des investigations ;
* Maîtrise des techniques de communication écrite et orale ;
* Bonne utilisation de la suite Office (Excel, PowerPoint, Word…) ;
* Maitrise de la gestion du temps et des priorités.
▪ Savoir-être
* Rigueur,
* Ouverture d’esprit ;
* Dynamisme,
* Disponibilité ;
* Orientation résultat ;
* Discrétion ;
* Organisation ;
* Force de proposition ;
* Esprit d’équipe ;
* Leadership ;
* Intégrité.
Dépôt des Candidatures
Envoyez votre lettre de motivation à rh.recrutement@banqueatlantique.cm au plus tard le lundi 27 mai 2024, en précisant en objet « Analyste Risques Opérationnels ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
