Lomé Actu, 06 juin 2024 – Le régime d’assurance maladie universelle du Togo, introduit il y a plus de dix ans par le gouvernement, continue d’être reconnu au niveau international comme un modèle à suivre pour les autres pays.
Après avoir suscité l’intérêt de la Guinée et du Burkina Faso, c’est donc au tour du Mali de se pencher sur les subtilités du système togolais.
Une délégation malienne visite l’INAM pour étudier les meilleures pratiques et stratégies
Du 27 au 31 mai, une délégation de l’Institut national de la sécurité sociale (INPS) du Mali a effectué une visite à l’Institut national d’assurance maladie (INAM) du Togo. Conduite par Modibo Sow, directeur des systèmes d’information, l’équipe malienne a eu des discussions approfondies avec la direction générale et les experts techniques de l’INAM, explorant divers aspects et questions liés à la mise en œuvre de l’assurance maladie universelle.
En effet, les discussions ont couvert un large éventail de sujets, y compris la gestion de la relation client, les processus d’enregistrement des bénéficiaires, la numérisation et la dématérialisation des procédures, et les stratégies employées par l’INAM pour améliorer la qualité des services offerts aux bénéficiaires.
Exprimant la motivation de cette visite, le chef de la délégation malienne a déclaré : « L’INAM étant une référence dans la sous-région en assurance maladie, il était normal de venir voir ce qui se fait de mieux au sein de cet institut pour s’inspirer des pratiques qui sont mises en place »
Lancé en 2011, l’INAM a ainsi réussi à étendre sa couverture à des centaines de milliers de personnes au Togo. Ce cap franchit le succès et l’efficacité du régime d’assurance maladie universelle pionnier du pays.
En s’engageant avec les experts togolais et en étudiant les meilleures pratiques mises en œuvre par l’INAM, le Mali vise donc à acquérir des connaissances et des leçons précieuses qui peuvent être appliquées à son propre système national d’assurance maladie.