Publié par : Joséphine GOLD – 6 août 2025
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ASKY Airlines recrute un(e) Agent de service bagages.
I – Intitulé du poste
Agent de service bagages
II – Description du poste
- Gérer les cas de bagages mal acheminés dans les escales en coordination avec le Superviseur du Service Bagages.
- Veiller à ce que le personnel d’assistance au sol apporte son aide aux passagers concernés, émette des rapports, effectue des recherches et fasse tout pour retrouver les bagages manquants.
- S’assurer que les passagers soient tenus informés régulièrement de l’état d’avancement de la recherche de leurs bagages.
- Coordonner et interagir avec les clients dans le processus de restitution des bagages.
- Transmettre toutes les informations relatives aux irrégularités des bagages aux escales concernées (bagages oubliés, bagages prioritaires, bagages en main).
- Veiller à ce que tous les bagages non réclamés soient transférés vers le Centre des bagages non réclamés situé à Lomé (LFW).
- Effectuer toute autre tâche assignée, y compris des fonctions administratives comme la production de rapports statistiques (hebdomadaires, mensuels, etc.).
III – Qualifications et expérience requises
- Niveau minimum requis : Diplôme de fin d’études secondaires (baccalauréat)
- Compétences requises : Connaissances en traitement des passagers, bagages, opérations de piste. Être proactif(ve), confiant(e), avec une présentation soignée.
- Expérience professionnelle : Minimum 3 ans dans un poste opérationnel
- Langues : Maîtrise du français et de l’anglais
- Compétences informatiques : Bonne maîtrise des logiciels de bureautique, GDS (systèmes de réservation), DCS (systèmes de contrôle des départs)
Modalités de candidature
Envoyez votre dossier de candidature à l’adresse suivante :
- BP 2988 Lomé – Togo
ou par email à : askyrecrutement@flyasky.com
Le dossier de candidature doit comprendre :
- Une lettre de motivation
- Un curriculum vitae
- Une copie de l’acte de naissance
- Une copie du certificat de nationalité
- Les copies de tous les diplômes et certificats
📌 Date limite de dépôt des candidatures : 10 août 2025
