Madrid, 10 Octobre 2023 (LoméActu) – La compagnie aérienne Air Europa (ex-Air España) a été victime d’une cyberattaque. Et les données des clients ont ainsi été dérobées. Parmi elles, toutes celles nécessaires au paiement et à la réservation des billets : les numéros des cartes bleues, les dates d’expiration et les codes CVV.
Air Europa a ainsi envoyé un mail à ses clients pour les prévenir de la situation. Selon l’entreprise, « il n’existe aucune preuve que ces données aient été utilisées pour commettre une quelconque fraude ». Mais elle conseille de ne répondre à aucune confirmation de paiement, notamment par téléphone, indiquent nos confrères de 324.
« Étant donné le risque d’usurpation d’identité et de fraude que pourrait entraîner cet incident », Air Europa a même conseillé à certains de faire opposition et de détruire leur carte bleue. Une solution qui peut paraître radicale mais qui n’a d’égal que l’impact de cette cyberattaque.
La compagnie aérienne a présenté ses excuses à tous les clients concernés et s’est mise à la disposition des utilisateurs qui ont besoin de conseils. De plus, l’entreprise assure qu’à l’heure actuelle tous ses systèmes fonctionnent « en totale normalité » et garantissent la sécurité de l’opération.
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