Technicien SAV (H/F) — Dix (10) postes à pourvoir
Missions principales
Recevoir et analyser les demandes d'intervention technique
Diagnostiquer les pannes, défauts ou dysfonctionnements
Effectuer les opérations d'installation, de réparation et de maintenance
Réaliser les interventions préventives et correctives
Effectuer les réglages et essais nécessaires après intervention
Vérifier le bon fonctionnement des équipements ou produits après réparation
Intervenir sur site chez les clients lorsque nécessaire
Respecter les procédures et normes techniques applicables
Utiliser correctement les outils et équipements de travail
Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien du matériel technique
Identifier les pièces et équipements nécessaires aux interventions
Signaler les besoins en pièces de rechange et consommables
Renseigner les fiches et rapports d'intervention
Informer le Conseiller SAV de l'avancement et de la clôture des interventions
Expliquer aux clients les conditions d'utilisation et d'entretien des équipements
Respecter les règles de sécurité lors des interventions
Participer à l'amélioration continue des procédures techniques et SAV
Profil recherché
Le ou la candidat(e) doit être titulaire d'un diplôme de CAP, BT, BAC Professionnel à BAC + 2/3 en Électricité, Plomberie, Froid/Climatisation, Électromécanique, Maintenance Bâtiment ou équivalent. Une expérience professionnelle confirmée de deux (02) ans au moins dans la maintenance, l'installation ou le dépannage est exigée. Une expérience dans le SAV ou l'intervention chez les clients constitue un avantage.
Sur le plan technique, le ou la candidat(e) doit avoir une bonne maîtrise des techniques de diagnostic et de dépannage, être capable d'utiliser les outils et équipements techniques, connaître les règles de sécurité, savoir lire et interpréter des documents ou schémas techniques, et maîtriser les techniques d'installation et de maintenance dans son domaine de spécialité. La capacité à rédiger un rapport d'intervention est indispensable. Le permis de conduire constitue un atout pour les interventions extérieures.
Sur le plan personnel, l'entreprise recherche une personne rigoureuse et organisée, réactive et disponible, capable de rédiger un rapport, faisant preuve de maîtrise de soi et d'esprit d'équipe.
Pièces à fournir
Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de l'ANPE – Togo
Un curriculum vitae détaillé
Des copies conformes des diplômes obtenus ou des attestations d'équivalence
Des certificats ou attestations de travail
Comment postuler ?
Les dossiers de candidature doivent être déposés au plus tard le 30 septembre 2026 à 17h00, selon deux modalités possibles.
Par voie numérique, à l'adresse email : [email protected]. L'objet du mail doit mentionner : « Candidature au poste de ……………………… (poste choisi) ».
Par voie physique, au siège de l'ANPE sis au Boulevard Jean Paul II, en face de l'École Primaire Publique (EPP) KELEGOUGAN, à 100 m au Sud de la station-service SOMAYAF. Le dossier doit être envoyé dans une enveloppe de format A4 portant la mention : « Candidature au poste de ……………………… (poste choisi) ».
Le recrutement se déroulera en deux étapes : une présélection sur dossiers, suivie d'un entretien professionnel. Le dossier doit comprendre une lettre de motivation adressée au Directeur Général de l'ANPE – Togo, un curriculum vitae détaillé, des copies conformes des diplômes obtenus ou des attestations d'équivalence, ainsi que des certificats ou attestations de travail.
