Le gouvernement togolais passe à l’acte pour moderniser la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET). Un appel à manifestation d’intérêt a été lancé pour recruter un cabinet chargé de piloter une vaste réforme organisationnelle de l’entreprise publique historique.
Une mission ambitieuse : rendre la CEET « moderne, agile et transparente »
L’objectif officiel, détaillé dans l’avis publié par le ministère délégué chargé de l’Énergie, est sans ambiguïté. Le futur cabinet devra concevoir et mettre en place une organisation nouvelle pour la CEET. Les maîtres-mots de cette transformation sont clairs : modernité, agilité, performance et transparence.
La mission couvrira la refonte de la gouvernance, le renforcement des capacités techniques et institutionnelles et l’instauration d’un système de management performant. Il s’agit ni plus ni moins de repenser le fonctionnement interne du monopole public de l’électricité, de la tête aux opérations.
La finalité : améliorer le service au client et l’efficacité
Cette réforme ne se fait pas dans un but administratif abstrait. Elle s’inscrit explicitement dans le cadre du Projet de développement Inclusif à travers l’accès à l’électricité (IDEA). La finalité annoncée est double :
- Améliorer la qualité de service pour les consommateurs (particuliers et entreprises).
- Renforcer l’efficacité et la transparence du distributeur.
Ces axes répondent directement à des critiques récurrentes des usagers concernant la fiabilité du réseau, la gestion des pannes, la facturation ou les délais de raccordement.
Un chantier colossal pour une entreprise publique stratégique (et critiquée)
L’enjeu est de taille. Créée en 1963, la CEET est le pilier de l’approvisionnement électrique national. Sa transformation touche à un service public essentiel, avec des implications sur la compétitivité économique, le développement social et la vie quotidienne de millions de Togolais.
Ce recours à un cabinet externe témoigne de la volonté d’opérer un changement de culture managériale profond, souvent perçue comme nécessaire pour une entreprise en situation de monopole et régulièrement pointée du doigt pour ses lourdeurs.
