La Poste du Togo a annoncé la suspension temporaire de tous les envois de colis vers les États-Unis. Cette décision, communiquée par communiqué de presse officiel du 21 septembre 2025, fait suite à la récente mise en œuvre de nouvelles réglementations douanières américaines qui ont perturbé la logistique des expéditions internationales.
Le cœur du problème réside dans une modification importante du processus d’importation aux États-Unis. Les nouvelles règles exigent que le dédouanement et le paiement intégral des droits applicables soient effectués « avant » l’expédition d’un colis, plutôt qu’à son arrivée.
Cependant, la Poste togolaise signale une lacune opérationnelle majeure : les compagnies aériennes et les prestataires de services agréés chargés de faciliter ce nouveau processus de pré-dédouanement et de perception des droits ne sont actuellement pas opérationnels pour les envois en provenance du Togo.
La Poste conseille à ses clients de reporter leurs envois
Conséquence directe de cette impasse logistique, le transport des envois postaux vers les États-Unis a été temporairement interrompu. La direction générale de la Poste a explicitement conseillé à ses clients de reporter leurs envois jusqu’à la résolution de la situation.
Cette mesure de précaution vise à éviter que des colis ne soient bloqués en transit ou retournés en raison du non-respect de la nouvelle réglementation américaine.
Rassurements et efforts continus pour une solution
Malgré cette suspension temporaire, la société a tenu à rassurer le public. Sa direction a déclaré travailler activement en collaboration avec les autorités compétentes pour trouver des solutions rapides et efficaces. L’objectif est de s’adapter au nouveau cadre réglementaire et de rétablir ce service d’expédition essentiel dans les meilleurs délais.
En attendant, elle exhorte ses clients à la patience, s’engageant à tenir le public rapidement informé de toute évolution concernant la reprise des services vers les États-Unis.
